Aus DeutschlandWir waren eine Woche im Smartline Neptuno Beach und hatten einen gelungenen Urlaub mit ein paar Abstrichen. Gestört haben uns insbesondere die Getränke, die teilweise nach Chlor geschmeckt haben. Unsere Beanstandung hierzu wurde ignoriert und hat dazu geführt dass wir uns trotz all inclusive das Wasser im nahegelegenen Supermarkt selbst organisieren mussten. Außerdem wurden an einem Tag die Zimmer nicht gemacht, am nächsten Tag wurden die Handtücher vergessen. Insgesamt hätte die Reinigung der Zimmer während des Aufenthalts gründlicher sein müssen. Davon abgesehen haben uns positiv das abwechslungsreiche Essen, das freundliche Personal, sowie die Animation und die ausreichenden Liegen an Strand und Pool gefallen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lars |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 45 |
Lieber Herr Lars, Recht herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Weiterempfehlung. Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie mit den Getränken und der Housekeeping Service nicht in vollem Umfang zufrieden stellen konnten. Gleichzeitig wir freuen uns sehr, dass Sie die meisten Services des Hauses genossen haben und besonders das Essen. Wir würden uns freuen Sie künftig wieder in Neptuno Beach willkommen zu heißen Mit herzlichen Grüßen und Wünschen Ihr smartline Neptuno Beach Team
