Neptuno Beach

Das Hotel ist eher eine kleinere Anlage direkt am Strand. Der Zustand der Anlage im Allgemeinen war ok, die Zimmer jedoch waren schlecht. Die Sauberkeit in den Zimmer ließ zu wünschen übrig. Das Essen war gut, die Auswahl hielt sich jedoch in Grenzen. Der Altersdurchschnitt belief sich auf Mitte 30 und es waren sehr viele verschiedene Nationalitäten vertreten. Das Hotel hat nicht wie in der Hotelbeschreibung genannt einen Föhn etc. auf dem Zimmer gehabt. Da das Hotel in einer Seitenstraße liegt ist es unmöglich dort mit einem Bus vorzufahren. Aus diesem Grund wird man an der Hauptstraße (ca. 200 m entfernt ) rausgelassen und wieder abgeholt. Das Hotel ist dann samt gepäck alleine aufzusuchen.

Die Zimmer waren sehr klein. Die Einrichtung war sehr spartanisch und der in der Hotelbeschreibung genannte Föhn existiert nicht auf den Zimmern. Die Betten waren mal schlecht und mal gar nicht gemacht. Die Matratze hatte flecken und sah sehr dreckig aus. Die Zimmer waren sehr unsauber, da diese nicht täglich gereinigt wurden. In den Zimmerecken war ein kleiner Schimmelansatz zu finden. In den Zimmern direkt an der Straße wird man morgens um 7 vopn der Müllabfuhr, die die Mülltonnen vor dem Zimmer leeren, geweckt. Auf dem Balkon war trot 2er Zimmer nur ein Tisch (mit abgebrochenen Beinen) und ein Stuhl zu finden. Eine Minibar war nicht vorhanden. Ein Kühlschrank dagegen schon. Des Weiteren waren Teebeutel und ein Wasserkocher vorhanden. Dieser war von Innen auch verschimmelt. Den Safe im Zimmer bekommt man nur gegen Gebühr. Das Badezimmer war sehr klein und verschmutzt. Die Amaturen waren verkalkt. In dem ausfluss auf dem Boden kam nach dem Duschen das Wasser und der Schaum heraus. Da die Handtücher nicht täglich gewechselt werden, war das aufwischen des Wassers unmöglich. In dem Badezimmer steht somit regelmäßig Wasser. Somit sind die Schimmelflecken leicht zu erklären. Ein Fenster im Badezimmer ist nicht vorhanden gewesen. Dafür jedoch ein kleiner Lüfter.

Es gab in dem Hotel eine Poolbar und ein Restaurant. Das Restaurent ist direkt in einem Raum mit der Lobby. Das Essen war gut, aber wenig Auswahl. Die Sauberkeit im Restaurant war gut. Die Getränke waren gewöhnungsbedürftig, da diese lediglich aus Sirup und Wasser hergestellt wurden. Für frischen O-Saft musste man trotz All-inclusiv extra zahlen. Da die Tische im Restaurant sehr nah beieinander standen, war dies relativ laut.

Das Personal war stets freundlich und hat sich bemüht in der Deutschen Sprache zu verständigen. Wenn dies nicht ging, konnte sich jedoch ohne Probleme auf Englisch verständigt werden. Die Zimmerreinigung war schlecht. Über Sonstige Serviceleistungen (Kinderbetreuung,Arzt usw) können keine Angaben gemacht werden, da diese nicht in Anspruch genommen wurden. Der Umgang mit Beschwerden war in Ordnung. Die bemängelten Sachen wurden versucht zu reparieren. Jedoch hat ein angebotener Zimmerwechsel keine Verbesseerung im Zimmer gebracht.

Die Lage direkt am Strand ist sehr gut. Da jedoch um das Hotel herum diverse Baustellen sind, ist der Baustellenlärm in den Zimmern zu hören. Da die einzige und somit viel befahrene Straße des Ortes direkt am Hotel vorbei führt ist der "Auto-Lärm" in den Zimmern ebenfalls zu hören. Der Flughafen ist ca. 15 km entfernt. Die Flugzeuge beim Starten hört man am Strand jedoch nur, wenn der Wind ungünstig steht. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe (z.B. Supermärkte direkt am Hotel).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot beschränkt sich lediglich auf 4 Sportarten, die jeweils 2-mal am Tag gemacht/angeboten werden. Die Sportarten sind Dart, Volleyball, Boccia und Wassergymnastik. Der Strand war direkt am Hotel und sauber. Dort waren viele Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Diese waren für Hotelbesucher kostenlos. Am Strand waren jedoch viele "fliegende Verkäufer", die einen mehrmals angesprochen haben, ob man was kaufen oder Dienstleistungen von denen annehmen möchte. Das Wasser war sehr klar und warm. Über den Kinderclub kann auch hier keine Angabe gemacht werden. Der Internetzugang konnte gegen Gebühr in der Lobby (direkt neben dem Restaurant) genutzt werden. Der Pool sah auch sehr sauber aus, wurde jedoch stark gechlort.