Aus DeutschlandDas Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient. Wir haben schon oft an der Ostsee 4 Sterne gebucht, hier wurden wir leider enttäuscht!
Das Zimmer ist sehr in die Jahre gekommen. Auch das Bad, klein und eine alte Dusche
Das Essen hat keine vier Sterne verdient, es wird alles sehr trostlos und es gibt nur günstige Gerichte. Oft fehlt es an Soßen und du Zubereitung ist ohne es viel Liebe Genuss gemacht.
Das Personal kann zum Teil nicht mal nett grüßen und räumt nicht gleich die Tische ab. Die männlichen Servicekräfte laufen rum , wie in der Freizeit! Hemd aus der Hose, Jogginghose …. Kaum Bock zum arbeiten!! Das kennen wir so gar nicht
1Km zum Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Außenpool sieht innen nicht mehr schön aus, kein Personal zu sehen während des Aufenthalts, man weiß nicht, wann es gereinigt wird. Die Stufen zum Pool sind uneben, das Geländer wackelt , grüne Ablagerungen am Rand …
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und den Zustand unserer Einrichtungen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichs im Speisesaal, der Sauberkeit in den Zimmern und der Außenbereiche sind uns wichtig und werden in unsere internen Gespräche einfließen. Auch Ihre Hinweise zur Qualität der Speisen und dem Zustand des Wellnessbereichs sind für uns von Bedeutung. Wir verstehen, dass dies entscheidende Faktoren für Ihren Aufenthalt sind. Die Professionalität unseres Personals ist uns ebenfalls ein großes Anliegen. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser Team weiter zu schulen und die Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Nautic Usedom Hotel & Spa
Hotels in der Nähe von Nautic Usedom Hotel & Spa by SEETELHOTELS
Beliebte Hotels in Mecklenburg-Vorpommern
Beliebte Hotels in Deutschland
