Aus DeutschlandTotal groß verwinkelt. Im ruheraum keine Musik. Die Tapete geht ab. Unten gibt es einen Raum wo man essen kann. Dort gab es Erbsensuppe man erwartet eigentlich eine leichte Suppe. Der Raum war total kalt kein Kamin oder irgendwie gemütlich eingerichtet. Eher wie eine Bahnhofshalle. Ein blauer riesengroßer babystuhl stand in der Ecke. Wir hatten ein Zimmer wo wir ab 21 Uhr die Bässe gehört haben. Ich habe dreimal bei der Rezeption angerufen. Es wurde mir versichert das keine Großveranstaltung stattfindet. Auf dem Weg nach der geräuschquelle haben wir festgestellt das die Musik aus der Hotelbar kam. Komisch für ein Wellnesshotel und Ruhe suchende. Um 23:30 sind wir abgefahren. Der Nachtportier konnte uns nicht auschecken. Wir haben angerufen und gefragt, ob wir Preisnachlass bekommen und das Frühstück nicht bezahlen müssen. 10% wurde uns angeboten, echt merkwürdig alles. Es war auch alles so spiessig nichts gemütliches. Für interior Fans it’s hard to believe. Achso die Bar hat erst 20:30 aufgemacht und es gab keine minibar auf dem Zimmer.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lucia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lucia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zu den von Ihnen geschilderten Punkten nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in Bezug auf Atmosphäre und Komfort sowohl im Zimmer als auch in den öffentlichen Bereichen nicht wohlgefühlt haben. Auch die lauten Geräusche aus der Bar und die Schwierigkeiten bei der Kommunikation an der Rezeption haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihre Schilderung über die Raumtemperatur, das Interieur sowie das gastronomische Angebot werden wir intern sorgfältig besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, denn nur durch kritisches Feedback können wir unsere Leistungen verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und hoffen, dass Sie dennoch angenehme Erinnerungen aus Ihrer Zeit bei uns mitnehmen konnten. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Naturresort & Spa Schindelbruch
Hotels in der Nähe von Naturresort & Spa Schindelbruch
Beliebte Hotels in Sachsen-Anhalt
Beliebte Hotels in Deutschland
