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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service im Restaurant war nicht zufriedenstellend
4,0 / 6

Allgemein

Das Zimmer war toll Wellnessbereich leider zu voll Service beim Abendessen nicht zufriedenstellend


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Birgit, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der besonderen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass wir sowohl im Wellnessbereich aufgrund hoher Auslastung als auch beim Service im Restaurant während des Abendessens, nicht Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, die Abläufe stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Für Sie und Ihre Lieben wünschen wir weiterhin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Naturresort & Spa Schindelbruch