Der Empfang war super schön, organisiert, persönlich, entspannt und beeindruckend. Der Service im Wellnessbereich war leider etwas langsam & wir durften dann hören, dass wir nach Küchenschluss kein Essen mehr bestellen dürfen obwohl wir bereits lange vor Küchenschluss bereits auf den Service zur Bestellung warteten. Es gab dann doch noch wenigstens einen Eiskaffee, trotzdem war die Kommunikation nicht professionell.
Ausklappbares Sofa am Rand ziemlich hart durch Eisengestell.
Frühstück war super 👍🏻 ganz toller Prosecco
Wellness Service zu selten nach Bestellungen gefragt
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Liebe Judith, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus. Wir schätzen Ihre offenen Worte und bedanken uns für Ihr positives, aber auch konstruktives Feedback, welches wir selbstverständlich intern besprechen werden. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken Ihnen nochmals für die dennoch gute Bewertung. Herzliche Grüße aus dem Südharz, Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
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