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Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider Abstriche bei Service im Restaurant
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes und stilvolles Gebäude, schöne Zimmer und sehr schöner Wellnessbereich. In der Umgebung kann man direkt zu Wanderungen starten.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bei unserem ersten Besuch wurde sehr kreativ und achtsam auf meine Allergien eingegangen. Nur deshalb sind wir wieder gekommen. Leider hat sich der Service erheblich verschlechtert. Bei meiner Allergie (Kuhmilch und Hühnerei) gab es als Dessert leider fast ausschließlich ein Sorbet. Oder eingelegtes Obst vom Frühstücksbuffet.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roland, wir danken Ihnen für Ihre nette Bewertung und Ihre dafür genommene Zeit. Es tut uns auch nach etwas längerer Zeit sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Seither ist einige Zeit ins Land gezogen und wir wären erfreut, Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Sie von der Qualität unseres Service zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Naturresort & Spa Schindelbruch