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Karla (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Naturresort Schindelbruch zählt zu den besten 20 Wellness Hotels Deutschland davon haben wir uns leiten lassen , wurden aber schnell auf den Boden der Tatsachen zurück geholt . Als vielreisende können wir dieses Resort nicht weiter empfehlen, das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht .


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten ein Zimmer im Nebengebäude, klein und noch kleiner das Badezimmer ...insgesamt gut ausgestattet


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hatten mit HP gebucht , zum Abendessen Buffett , gute Auswahl genau so das Frühstück, Lob an die Küche


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist bemüht , aber oft fehlt das Handling zuvorkommend und freundlich zu sein . Check in absolut unpersönlich, unfreundlich keinerlei Fragen ob man gut angekommen ist , ob beim ausladen geholfen werden kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mitten im Wald , ruhig ,gut für Wanderungen , aber weit ab vom nächsten Ort


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunadorf liest sich gut , weit gefehlt 3 verschiedene Saunen, Duschen im Winter draußen nicht aktiv , kein Tauchbecken . . Kein Whirlpool, kein Aussenschwimmbecken , keine Sole ...nichts ...ganz ganz schwach für ein Wellnesshotel !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karla
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus und Ihre ausführliche Rückmeldung zum vergangenen Aufenthalt. Wir bedanken uns bei Ihnen für das Lob an unsere Küche, bedauern jedoch sehr, dass Sie nicht das vorgefunden haben, was Sie sich erhofft haben. Allerdings handelt es sich dabei im Wellnessbereich nicht um Dinge (Tauchbecken, Whirlpool, Außenschwimmbecken), die wir ausschreiben oder mit denen wir werben und finden es schade, dass unser 2.500qm großer SPA kein Gefallen gefunden hat. Es tut uns sehr leid, dass wir somit Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus dem Südharz, Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch