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Sonja (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Zimmerbewertung Taleu
3,7 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben ein 4.Sternehotel gebucht. Unser Zimmer hatte Standart und Ausstattung wie in einer besseren Jugendherberge. Bei schlechtem Wetter hätten wir abreisen müssen, da ein Aufenthalt in diesem Zimmer 106 nicht über längere Zeit möglich ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Auch Ihnen sei gedankt für Ihre Bewertung auf Holiday Check auch wenn uns bewusst ist, dass Sie diese vorsätzlich gemacht haben. Bitte vergessen Sie nicht, dass in der Jugendherberge der Chef ganz bestimmt nicht jeden Tag an Ihrem Tisch vorbeischaut und Sie fragt ob Sie sich wohlfühlen und alles in Ordnung ist - bei uns war es so. Schade, dass Sie hier nicht den Mut hatten über Ihr übles Zimmer zu sprechen, echt schade. Sie haben sich bereits bei der Anreise nicht wohlgefühlt warum haben Sie es uns nicht einfach ganz gerade heraus gesagt? Wir möchten bestimmt nicht, dass unsere Gäste nur wegen dem guten Wetter bei uns bleiben müssen dafür gibt es immer Lösungen. Weiter hatten Sie die Möglichkeit bereits beim Angebot als auch beim studieren der Homepage die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie per 360° Panoramabild und Skizze zu begutachten, warum buchen Sie wenn Sie sowieso davon ausgehen, dass Sie sich hier nicht wohlfühlen? Es ist natürlich jedem frei im Internet seine Meinungen zu platzieren so ist das in der Generation des Web 2.0 und bald 3.0 Gott sei Dank gilt das auch für uns Hoteliers die wir uns hier öffentlich an den Pranger stellen lassen. Wir werden weiterhin alles Tun unsere geschätzten Gäste gut zu bewirten uns ehrlich und mit Freude um sie zu kümmern leider können wir nicht immer den Geschmack eines jeden treffen. Hochachtungsvoll Familie Morscher Besitzer des Naturhotel Taleu