Naturhotel Ortners Eschenhof Alpine Slowness

Liebe Ruth, Herzlichen Dank für die positive Bewertung und den vielen Komplimenten in der Beschreibung. Ihrer Kritik bezüglich des Services werden wir selbstverständlich ernsthaft nachgehen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie sich dabei nicht entsprechend betreut gefühlt haben. Es entspricht unserem Qualitätsempfinden, dass wir den Kaffee direkt am Tisch in heiße Tassen einschenken, weshalb auch die Tassen mitserviert werden und nicht eingedeckt sind. Auch die Eispeise wird nach Wunsch direkt frisch gemacht und ist nicht vorgefertigt am Buffet zu entnehmen. Natürlich sollte dies nicht mit langer Wartezeit verbunden sein, wofür wir uns nochmals herzlich entschuldigen möchten. Beim Frühstücksablauf sind wir auch immer persönlich anwesend, damit unsere Hausgäste auch entsprechend verwöhnt werden. Wir können Ihnen versichern, dass Sie das nächste Mal diese Unannehmlichkeit nicht mehr erleben werden. Gerne würden wir den Beweis antreten, würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals beehren würden. Liebe Grüße sendet Ihnen Familie Ortner