Jetzt bis zu 250€ auf Deinen Urlaub mit TUI sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Jens(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel Mitte Dezember 2017. Das Naturhotel die Waldruhe wurde anschließend renoviert und am 07.07.2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2019)
Nie wieder
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Service schlecht, sehr laut Straße in der Nähe. Essen schmeckt nicht. Balkon 2qm ! Minibar nur auf Anfrage


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat obwohl Sie vor Ort keine Reklamationen hatten, damit wir etwas ändern hätten können. Unser langjähriges Service- und Küchen Team wir immer, aber wirklich immer sehr gelobt. Sollte etwas vorgefallen sein, wäre es uns recht gewesen, wenn Sie es uns vor Ort mitgeteilt hätten. Unverständlich auch die Aussage, Doppelzimmer deluxe mit Blick zur Strassenseite. Solche Doppelzimmer gibt es keine. Unsere Zimmer haben einen tollen Blick auf die Berge und übers Tal. Sie meinen vielleicht unsere Hotel-Zufahrtstraße die auch nicht viel befahren ist da unser Hauptparkplatz 20 mt vom Hotel entfernt ist und der Parkplatz am Hotel nur zum Aus- und Einladen gedacht ist. Leider ist uns Ihre Kritik keine Hilfe um uns weiter zur verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute Familie Crazzolara

    Melden