Naturhotel Chesa Valisa

Ein Zimmer direkt über der Küche. Ab 6:30 Uhr Lärm. 2 malige Reklamation, Antwort: Wir werden die Küche anweisen leiser zu arbeiten!!! Klappte natürlich nicht. Das Badezimmer unseres Zimmers hatte maximal Pensionsstandard. In der Dusche konnte ich nicht aufrecht stehen (Grösse 1,89m) und drehen war auch schwierig. Keinerlei Accessoires, die die Atmosphäre etwas aufhellten und die Beleuchtung des Waschtischs war indiskutabel, da sehr dunkel. Ein grosser Hinweis im Restaurant weist auf Elektrosmogfreiheit hin..... 8 Meter weiter, an der Rezeption gibt es dann aber doch WLAN, natürlich nur gegen Bezahlung. Entweder Natur Image und kein WLAN (wär mal was neues und völlig OK) oder eben doch, dann aber doch bitte ohne Gebühr!! Bei einem Zimmerpreis von 340,--EURO pro Nacht für 2 Personen ein schlechter Scherz! Im Restaurant steht auf dem Wasserspender der Teestation per Klebeschild, dass man sich doch nur so viel Tee nehmen soll, wie man auch trinkt.....der Tee des Hauses wäre zu teuer um weggeschüttet zu werden!! Auch diese Belehrung darf in der Pension nebenan stehen aber bitte nicht in einem 4* Haus! Fazit: 1) Teilweise Zimmer, die Pensionsstandard haben und sehr laut sind. 2) Konzept gut aber nicht sehr konsequent gelebt (siehe WLAN und Belehrung am Tee Regal!). 3) Das Rezeptionspersonal ist nicht in der Lage, bzw. nicht autorisiert auf offenbar berechtigte Kritik adäquat zu reagieren (Zimmertausch) 4) Hervorragende Küche.

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