Wir waren mit der Hoffnung angereist, uns richtig erholen zu können. Als wir unser Zimmer sahen, waren wir erst einmal schockiert. Zustand der Zimmer = miserabel (Haus Franziska). Weit entfernt vom Anspruch (s. u.). Dies trübte unsere Stimmung schon im ersten Augenblick! Trotz des hohen Preises (über 800 €/Peron und Woche) fielen noch weitere, z. T. nicht nachvollziehbare Kosten an. Z. B: -> eine Karaffe Sprudel-Wasser (kein Mineralwasser!) zum Essen kostete z. B. 3, 20 € -> ein o. 1 Liter-Glas Orangensaft für unsere Kinder 1 € -> Parkgebühr 2. 5 €/Tag im Freien (5 €/Tag in der Garage) -> Internet-Zugang kostet 10 ct/Minute -> Tischfußball = 1 €/Spiel Wir hatten den Eindruck, "stark geneppt" zu werden! Trotz "Nichtraucher-Ausrichtung" stehen auf den Balkonen Aschenbecher herum; Rauch zog durch die offenen Fenster herein.

Zimmer

Sehr schlecht

Der Preis und der im Hochglanzprospekt / auf der homepage suggerierte Anspruch stehen in keinem Verhältnis zur Realität. Wir waren im "Haus Franziska" untergebracht. Zimmer im schlechten, verlebten Zustand (und das bei Preisen von über 800 €/Person und Woche)! Die Klospülung war defekt (Reklamation wurde erst einmal in Frage gestellt).

Restaurant & Bars

Gut

Frühstück & Abend-Essen ist sehr gut. Mittags gibt es nur Suppen und Salate; kleine Speisen für Kinder nur gegen Aufpreis. Kuchen am Nachmittag kostet (-> ist bei anderen Hotels meist nicht der Fall). Der Begriff "Verwöhn-Pension" suggeriert hier etwas anderes.

Service

Eher gut

Personal sehr freundlich. Das Besitzer-Ehepaar könnte sich allerdings etwas von der Freundlichkeit seiner Mitarbeiter abschneiden! Die im Hausprospekt abgedruckten Unternehmensgrundsätze betonen sinniger Weise vor allem den eigenen Profit, nicht das Wohl der Gäste (der Kunden!)...

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Busverbindungen i. O.; Bus im gesamten Kleinwalsertal kostenlos. Skigebiet für Anfänger (Kleinkinder) i. O.; die vor dem Hotel gelegene "Heuberg-Abfahrt" ist allerdings zu schwer; der Anfänger-Lift "Ahorn-Lift" ist ca. 2 km entfernt.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten