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Stefan (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht ausreichend für ein 4 Sterne Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

FAZIT: Wer eine vernünftige 3-Sterne- Unterkunft mit einem kleinen Pool (z.B. zum planschen für die Kinder) sucht, der ist hier richtig (ob aber dafür aber die Preise gerechtfertigt sind, lasse ich mal offen). Für einen Wellness- Kurzurlaub ist das Hotel gänzlich ungeeignet (auch wenn einem telefonisch und via Homepage) anderes suggeriert wird ! BEGRÜNDUNG: Vielleicht hatten wir einfach Pech, aber leider wurden unsere Erwartungen so überhaupt nicht erfüllt! Bei der Buchung wurde uns gesagt, dass das Hotel überbucht sei, dass aber in einem "Annex" noch Zimmer frei seien. Beim Check-In stellte sich heraus, dass dieser "Annex" 200m bergauf vom Hotel lag. Ausserdem wurde uns gleich eröffnet, dass das Restaurant (das sehr gut sein soll) für diesen Abend schon ausgebucht sei. Unsere Frage nach Alternativen wurde lediglich mit einem Verweis auf das "Schwester-Hotel" beantwortet (was wir nach der Enttäuschung dankend ablehnten). Die anderen Tips (die von der Rezeption erst via Internet recherchiert werden mussten) erwiesen sich als schlecht. Nach Bezug des Zimmers (200m bergauf), dass zwar recht neu wirkte, sehr sauber war, aber ansonsten sehr kühl und funktional ausgestattet war (Jugendherbergs- Charme) woltten wir uns im sogenannten "Wellness- Bereich" entspannen. Dieser entpuppte sich als früherer Heizungskeller, ohne jeglichen Charme und deutlichen Mängeln bezüglich Sauberkeit, der mit einem viel zu kleinem Pool ausgestatet war und der mit ebensowenig Liegen umgeben war. Zusätzlich gab es einen kleinen Massage- Bereich der ebenfalls nicht gerade einladen wirkte. Im "Wellness- Bereich" mangelte es aber fast an allem: - 1 Dusche und 1 Umkleide - 4 Schliessfächer - fast keine Kleiderbügel oder Kleiderhaken können für ein Hotel (+ "Annex") dieser Grösse einfach nicht ausreichen! Der Eindruck, dass von allem ein bisschen zu wenig vorhanden ist, setzte sich bei der Rückkehr in den "Annex" (200m bergauf) fort: den es sind dort auch nicht ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2