Natura Park Village Hotel & Spa

Lt. Hotelbeschreibung (zum Zeitpunkt unserer Buchung Anfang Juli 2021) sollte es Animation, Fitnesscenter, Spa&Wellness, Snacks an der Poolbar, 1 Hauptrestaurant sowie 1 À-la-carte-Re­s­tau­rant Restaurant geben, zudem 3 Bars. Wir hatten keinerlei Information von unserem Reiseveranstalter FTI erhalten, dass es keine Unterhaltung sowie keine Sport- oder Wellnessangebote geben wird, sonst hätten wir dieses Hotel nicht gebucht. Durch den hohen Preis, den wir für unseren Aufenthalt in einem 5-Sterne-Hotel gezahlt haben, hatten wir auch entsprechende Erwartungen und wurden schwer enttäuscht.

Die ZImmer sind veraltet, wurden jedoch überwiegend sehr sauber gehalten. Angenehm aufgefallen ist uns, dass die Handtücher ständig gewechselt wurden. Das Reinigungspersonal war überaus freundlich. Wir waren vor 2 Jahren in einem 4-Sterne Hotel. Da wurde die Minibar täglich mit frischen Wasser befüllt. Da wir nun ein 5-Sterne-Hotel gebucht hatten, sind wir fälschlicherweise vom gleichen Service ausgegangen. Wir hatten zum Glück ein Zimmer, welches eine Klimaanlage mit Fernbedienung hatte. Die anderen Zimmer hatten noch die alte lautere Klimaanlage ohne Fernbedienung.

Es gab 1 Hauptrestaurant, das 2. Restaurant war geschlossen, Es gab auch nur 2 Bars. Zur Mittagszeit war das Essen gut. Die späte Essenszeit am Abend (19:30 Uhr) war entsprechend überlaufen. Die meisten Gäste waren, vermutlich auch wegen der Kinder, schon vor 19:30 Uhr am Restaurant und warteten auf Einlass. Es war ein regelrechter Run auf die Tische bei Öffnung. Die dadurch entstandene Atmosphäre glich einer Massenabfertigung und war für Gäste und Personal gleichermaßen stressig. Leider war das Abendessen teilweise kalt, so dass wir uns nach einigen Versuchen entschieden, für die restlichen Tage auswärts zu essen. Eine Beschreibung der Speisen wäre schön gewesen. Themenabende fehlten ebenso. Die Snacks an der Poolbar bestanden aus kleinen süßen Teilchen, etwas Obst und ziemlich vertrocknet aussehende Pizzaecken in einer Glasvitrine. Das Personal an der Poolbar und nachmittags auch an der Kalisto-Bar war sehr freundlich. Sehr schade war, dass keinerlei Musik an der Poolbar geboten wurde. Das gehört nun wirklich zu einem gelungen Urlaubsfeeling dazu. Alkohol wurde erst ab 12:00 Uhr ausgeschenkt (lt. Hotelbeschreibung ab 09:00 Uhr).

Das Personal an der Rezeption war korrekt, wenn auch eher unpersönlich. Unglaublich sympathisch und zuvorkommend waren die beiden jungen Herren, die für den Transport der Koffer zuständig waren. Großes Lob für dieses Personal! Das Personal im Restaurant war sehr bemüht und immer freundlich.

Das Hotel an sich ist eine wunderschöne Anlage und hat uns gut gefallen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wenn man von den anderen Hotels abends die Animation rüberhörte wurde man schon wehmütig. Wir hatten uns auf Massagen gefreut und auf das schöne Fitnesscenter. Es wurden am Strand keinerlei Sportmöglichkeiten angeboten, sehr schade. Dies lässt sich nun wirklich nicht mit Corona rechtfertigen. Die Liegen am Strand sind nicht wirklich einladend, Duschen am Strand waren nicht vorhanden.