Natura Park Village Hotel & Spa

Absolute Katastrophe – rausgeschmissenes Geld und keine 5 Sterne wert! Ich bin selten so enttäuscht und wütend aus einem Urlaub zurückgekommen wie nach dem Aufenthalt im Natura Park Village Hotel auf Kos. Dieses „Hotel“ hat mit einem 5-Sterne-Standard überhaupt nichts zu tun – das war eine riesige Fehlentscheidung und reine Geldverschwendung. Der Service? Kaum existent. Null Infos, niemand fühlt sich zuständig, man muss sich alles selbst zusammensuchen. Nach dem Check-out um 11 Uhr durften wir nicht mal mehr etwas essen oder trinken – obwohl wir All Inclusive gebucht hatten! Wir mussten alles extra zahlen, obwohl wir noch Stunden auf den Transfer warten mussten. Lächerlich. Die Zimmer? Eine Frechheit. Alt, abgewohnt, schmutzig. Das Bett durchgelegen, die Polster unfassbar hart – man steht auf mit Nackenschmerzen oder schlimmer. Auf dem Balkon lag tagelang der gleiche Dreck – wurde nie gereinigt. Die Zimmerreinigung? Wenn man Glück hatte, gab’s mal ein Handtuch – und selbst das war teilweise dreckig. Nichts wurde aufgefüllt. Und das Toilettenpapier? So dünn, das war fast schon ein Witz. WLAN? Nur in der Lobby. Im Zimmer? Vergiss es. Klimaanlage? Nur im Zimmer – der Rest vom Hotel ist ein Backofen. Abends war die Anlage so schlecht beleuchtet, dass ich fast über eine unbeleuchtete Stufe gefallen bin. Unfassbar gefährlich – sowas geht gar nicht! Das Essen? Eintönig, fad, oft kalt. Nach dem Essen roch man selbst wie aus der Küche, weil es keine ordentliche Lüftung gibt. Getränke? Kaum trinkbar. Künstlich, billig, widerlich. Selbst das „Wasser“ war kaum genießbar. Liegen? Zu wenige, sowohl am Pool als auch am Strand. Die Liegen am Pool aus Holz, rausstehende Nägel, fehlt nicht mehr viel und die fallen beim Ansehen zusammen. Reservieren verboten – aber jeder macht’s, und das Personal schaut einfach zu. Null Organisation, null Kontrolle. Die Zeiten am Pool, der größte Witz: Vom 10:00 - 18:00, so einen Bullshit habe ich noch nie erlebt in einem Hotel, schon garnicht in einem "5 Sterne" Hotel. Fazit: Dieses Hotel ist nicht mal 3 Sterne wert. Nichts als Enttäuschung, Frust und Ärger. Das war unser schlechtester Urlaub überhaupt. Nie wieder! Spart euch den Ärger, die Zeit und vor allem euer Geld! Übrigens, jeder mit denen wir dort gesprochen haben, haben genau das selbe gesagt und sich auf die Heimreise gefreut. Zufall? Ich denke nicht!

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