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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Durchfall-Kritik wird nicht akzeptiert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir erkrankten alle nachdem Essen an Durchfall. Mangelnde Hygiene . Inhaber kann mit Kritik nicht umgehen -es gibt für diese Preiskategorie wesentlich bessere Hotels mit Gastronomie. Keine Entschuldigung seitens des Hotels für die Unannehmlichkeiten statt dessen stoßt man auf Unverständnis. Service war nicht sehr kompetent und teilweise überfordert. Rumpsteak wurde weder Medium noch Englisch serviert, Beilagen ohne Geschmack, Salate ohne Liebe zum Detail in einem Buffet neben den offen stehenden Kuchen und Torten zu holen - wer dicke Tomaten und Gurken liebt ist hier richtig ebenso teilweise welken Salat. Wir sind für einen Preis von 160€ für 4 Erwachsene und ein Kind von der Qualität und Hygiene sehr enttäuscht aber noch mehr enttäuscht hat uns dieses Verhalten von Herr Ritter (Inhaber ). Keine Verständnis und Entgegenkommen - nicht mal eine Entschuldigung statt dessen bekommt man gesagt, 16 weitere Gäste hatten nichts, weil natürlich auch alle das selbe gegessen hatten wie wir :-). Ambiente war eigentlich schön gemacht im Restaurant Bereich allerdings vom Hotel gleicht es einer einfachen Jugendherberge ohne Charme. Fraglich wie dieses Hotel unter Superior laufen kann. Uns sieht man nie wieder und wir können es nicht weiter empfehlen. Wem der Weg es wert ist, die Tanne Tonbach in Baiersbronn können wir ohne Bedenken empfehlen. Hier ist der Gast König und nicht nur eine Nummer wie in der Zuflucht. Restaurant meiden. ..Inhaber verträgt keine Kritik. Es gibt besseres für dieses Geld.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Durchfall nach dem Essen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Inkompetenz und Überfordert


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:31-35
Bewertungen:8