das Konzept ist gut durchdacht, aber die Umsetzung hapert. Kein richtiger Ansprechpartner vor Ort. in der Juniorsuite 55qm war das Licht schlecht durchdacht, lesen ging gar nicht. Im Bad fehlten Haken für die Handtücher. Bei der Ankunft gingen 2 Lampen nicht, das Telefon war defekt und die Blumen die mein Mann zur Ankunft geordert hatte fehlten. Eine Anweisung zur Benutzung des Safes fehlte. Es waren 2 Fernseher vorhanden, aber keine Programzuweisung,. all dies wurde erst mit einem Schulterzucken kommentiert. Später entschuldigte man sich mit einer Karte und einem Blumenstrauß. Im Restaurant bekamen wir einen Tisch zugewiesen mit dem Hinweis, dieser sei nun für die Komplette Zeit unser Tisch. Am 3. Abend bat man uns den Tisch zu wechseln, da ein Stammgast auf diesem Tisch bestand!!!!Wir reisen sehr viel, aber das haben wir noch nicht erlebt.
Juniorsuite 55qm 400,-€ pro Tag war eindeutig zuviel
schlecht
5 Minuten zur Stadt, ok
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gut
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