Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel insgesamt ist sehr schön. Der Service im Restaurant außergewöhnlich gut und freundlich. Speisen sehr gut, nur ist das Restaurant leider zu Corona-Zeiten zu voll. Rezeption : Die Herren waren alle sehr freundlich, aber wenn man dort mit einem gekauften Hotelgutschein eincheckt, erhält man grundsätzlich das schlechteste und kleinste Zimmer. Wir sind sofort gegen einen Aufpreis von Standard auf Luxus umgezogen. Wenn man dies aber bei der Abreise erwähnt, streitet die Rezeptionsdame darüber mit dem Hotelgast, wie schlecht oder gut das angebotene Standardzimmer ist. Schade bei 4 Sterne S ! Schwimmbad ist sehr gut., Das Luxuszimmer war auch gut mit Bergblick.
Mit Hotelgutschein das schlechteste und kleinste Zimmer erhalten. Dann gegen Aufpreis von Standard auf Luxus umgezogen, aber so sollte es nicht sein ! Bei Abreise streitet sich dann die Rezeptionsdame noch mit dem Gast darüber, wie schlecht oder gut das Standardzimmer war. auch das sollte nicht sein. Das sog. Luxuszimmer war dann sehr gut und mit Bergblick.
Sehr gutes Essen und total freundlicher und toller Service !
An der Rezeption waren nur die Herren sehr freundlich !
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es tut uns natürlich leid, wenn das Zimmer anfänglich nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Welche Zimmerkategorie Sie erhalten hängt natürlich auch vom Gutschein ab, da bei einigen Hotelgutscheinen die Zimmerkategorie fix vorgegeben wird. Es freut uns natürlich zu lesen, dass Sie mit unserem Essen und auch Service zufrieden waren. Wir entschuldigen uns hingegen, falls es an der Rezeption sowie bezüglich Ihres Zimmers zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und versichern Ihnen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen das Team des Natur & Spa Hotel Lärchenhof****s
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