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Rainer(61-65)Deutschland
295 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2021
netter Park auch für kleinere Kinder
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war die Kommunikation schwierig, Telefone Dauerbesetzt, die Angestellten wussten nicht so richtig was im Moment grad los ist, bzgl. Corona, Widersprüchliche Aussagen. Wobei die Situation wegen Corona sich täglich ändert. Wenig Flexibiliät bzgl. Maske obwohl wir alleine waren, z. b. im Kassenbereich ohne Schlange ohne andere Gäste.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Hallo r, Danke für die Bewertung. Es tut uns leid, dass ihr mit der Kommunikation unzufrieden wart. Wir erhalten derzeit sehr viele Anfragen. Unsere Mitarbeiter setzen alles daran, diese möglichst schnell zu beantworten. Dass ihr trotzdem nicht durchgekommen, bedauern wir. Die Corona-Auflagen wurden uns von den Behörden auferlegt, die wir einhalten müssen. Dazu zählt unter anderem auch die Maskenpflicht im Kassenbereich. Wir bitten um Verständnis, dass wir an diesen Punkten darauf bestehen müssen. Gern geben wir deine Rückmeldung intern weiter. Wir hoffen, dass ihr Tripsdrill wieder besucht. Herzliche Grüße aus Tripsdrill

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