Natur & Aktiv Hotel Rogen

Wir sind eben zurück von unserem drei tägigen Kurztrip und mussten leider feststellen, dass wir die guten Bewertungen so nicht nachvollziehen können. Wir wurden freundlich empfangen, bekamen eine kleine Führung durchs Hotel und durften anschließend unser Zimmer beziehen. Es machte einen sehr sauberen Eindruck trotz der schon recht alten Möbel. Bis auf den sehr altertümlichen Föhn und das durchgelegene Bett mit unterschiedlicher Bettwäsche waren wir damit ganz zufrieden. Leider fehlte die uns versprochene Sektflasche bei Anreise auf unserem Zimmer. Also machte sich mein Freund auf zur Rezeption und fragte bei Frau Rogen persönlich nach. Diese war auf unsere Frage hin wohl nicht sehr begeistert und fragte nochmals, ob denn wirklich keine im Zimmer stehe, doch daraufhin bekamen wir doch die Flasche. Das Essen war sehr lecker und man merkt mit wie viel Herzblut die "Oma" sich hier täglich Stunden in die Küche stellt. Großes Lob an die Küche. Doch schon Abends kam dann die Überraschung. Wir lagen im Bett und konnten Dank Musik, Bass und anderen lauten Geräuschen nicht einschlafen. Also machten wir uns auf die Suche woher die Geräusche kamen. Im Sauna Bereich wurden wir darauf hin fündig. Wir machten die Tür auf und trauten unseren Augen nicht. Es war eine Party mit vielen Jugendlichen und es stieg uns ein ekelhafter Geruch aus Zigaretten Rauch und Alkohol in die Nase. Und das im Sauna Bereich!!! Frau Rogen persönlich feierte mit und es gab weder eine Entschuldigung noch wurde die Musik leiser gedreht, selbst auf bitten von anderen Urlaubern. Es war also kein dran denken in diesem Hotel ein Auge zu zumachen. Am nächsten Morgen gingen wir an der Rezeption vorbei zum Frühstückssaal und auch als wir Informationen zu Rodelbahnen einholten wollten erhielten wir nur kalte Blicke und fühlten uns unerwünscht. Von einer Entschuldigung ganz zu schweigen. Am Frühstückstisch selbst mussten wir feststellen, dass dort unsere Personalausweise auf uns warteten. Diese hatten wir am Tag zuvor beim Check-in noch an der Rezeption gelassen und lagen nun einfach unbeaufsichtigt auf dem Tisch verstreut. Die Mitarbeiter waren zudem sehr unpersönlich, wir hatten das Gefühl, dass die Herzlichkeit vom Trinkgeld abhing. Ich hatte bereits mehrere Aufenthalte in Südtirol, aber das war leider bisher der schlechteste. Der schöne Wellnessbereich und das tolle Essen können noch so toll sein, wenn der Umgang mit den Gästen nicht stimmt.

Essen sehr lecker, viel Hausgemacht und mit Kräutern verfeinert.

siehe Beschreibung oben. Professionell, aber wir vermissten die Herzlichkeit bei den Bedienungen.

Lage etwas abseits, um einen Ausflug machen zu können braucht man meist ein Auto, dafür befinden sich nach ca 15-30min Fahrt tolle Skigebiete. Rudi Run Rodel auf der Plose können wir empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

schöner Wellnessbereich, aber zu wenige Liegen. Whirpool auf dem Dach ist sehr schön, aber höchstens für 4 Personen gedacht