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Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sollten Sie mit einem Animod-Gutschein dieses Hotel besuchen, werden Sie eher schlecht behandelt. Bei unserem Gutschein war ein Welcome-Drink inklusive, diesen haben wir niemals erhalten. Die Zimmer sollen ab 14 Uhr dem Gast zur Verfügung stehen, unseres war um 15.45 Uhr immer noch nicht gereinigt und bezugsfertig. Die Chefin zeichnet sich durch unfreundlichkeit aus. Wir hatten das Zimmer Typ Schwarzwald, dieses ist eher klein, hat keinen Balkon und ein sehr kleines Badezimmer. Dieses Badezimmer wird beim duschen komplett "geflutet", da keine geschlossene Duschkabine vorhanden ist. Die Getränke in der Minibar waren zum Teil bereits im Verfallsdatum abgelaufen. Dafür haben die Gerichte auf der Speisekarte richtig "gesalzene" Preise, was für die Gegend und die Qualität einfach zu teuer ist. Beim Frühstücksbuffet (7-10 Uhr) gab es ab 9.30 Uhr keine Brötchen mehr und die Auswahl ist ebenfalls eher gering. Wenn Sie mit Hund verreisen sollten Sie wissen das es einen "Hotelhund" (Mischling Boxer-Schäferhund) gibt, dieser läuft generell unangeleint herum und stürzt sich auf alles was 4 Beine hat. Er verfolgt den Gast auch gerne bis vor die Zimmertür und läßt nur schwer von einem ab. Alles in allem hat dieses Haus nichts mit einem 4 Sterne Hotel zu tun. Weder der Service, noch das Essen, noch das drum herum. Einzig schön ist die "Wellnessanlage", auch wenn sie nicht besonders groß ist. Fazit: Nicht noch einmal in dieses Hotel, da gibt es schönere und freundlichere im Schwarzwald!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

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