- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sollten Sie mit einem Animod-Gutschein dieses Hotel besuchen, werden Sie eher schlecht behandelt. Bei unserem Gutschein war ein Welcome-Drink inklusive, diesen haben wir niemals erhalten. Die Zimmer sollen ab 14 Uhr dem Gast zur Verfügung stehen, unseres war um 15.45 Uhr immer noch nicht gereinigt und bezugsfertig. Die Chefin zeichnet sich durch unfreundlichkeit aus. Wir hatten das Zimmer Typ Schwarzwald, dieses ist eher klein, hat keinen Balkon und ein sehr kleines Badezimmer. Dieses Badezimmer wird beim duschen komplett "geflutet", da keine geschlossene Duschkabine vorhanden ist. Die Getränke in der Minibar waren zum Teil bereits im Verfallsdatum abgelaufen. Dafür haben die Gerichte auf der Speisekarte richtig "gesalzene" Preise, was für die Gegend und die Qualität einfach zu teuer ist. Beim Frühstücksbuffet (7-10 Uhr) gab es ab 9.30 Uhr keine Brötchen mehr und die Auswahl ist ebenfalls eher gering. Wenn Sie mit Hund verreisen sollten Sie wissen das es einen "Hotelhund" (Mischling Boxer-Schäferhund) gibt, dieser läuft generell unangeleint herum und stürzt sich auf alles was 4 Beine hat. Er verfolgt den Gast auch gerne bis vor die Zimmertür und läßt nur schwer von einem ab. Alles in allem hat dieses Haus nichts mit einem 4 Sterne Hotel zu tun. Weder der Service, noch das Essen, noch das drum herum. Einzig schön ist die "Wellnessanlage", auch wenn sie nicht besonders groß ist. Fazit: Nicht noch einmal in dieses Hotel, da gibt es schönere und freundlichere im Schwarzwald!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
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