Das Frühstück war mehr als dürftig. Bereits um 9 Uhr wurde nichts mehr nachgelegt. Insgesamt sehr bescheidene Auswahl, ich habe in Jugendherbergen schon deutlich besser gefrühstückt. An der Rezeption sprach man nur Englisch. Das Servicepersonal wurde vor den Gästen vom Restaurantleiter nicht gut behandelt. Keinerlei Servicebewusstsein. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Es gab keinerlei Ablagefläche im Bad und keinen Hygienemülleimer.

Zimmer

Eher gut

Sauber, ordentlich. Zu wenig Ablagefläche im Bad (keine) und kein Hygienemülleimer. Keine Minibar. Teilweise mit Linoleum ohne Teppichboden.

Restaurant & Bars

Schlecht

Miserabel, zum Frühstück drei Sorten Wurst, zwei Sorten Käse. Um 9 wurde nichts mehr nachgefüllt.

Service

Schlecht

An der Rezeption sprach man kein Deutsch, der Restaurantleiter schickte das Servicepersonal im Frühstücksraum in einer Art Übersprungshandlung in militärischem Befehlston hin und her und belästigte uns dann beim Essen mit selbstdarstellerischen Reden über den Buchungsstatus des fast leeren Hotels.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Schöne Lage, sehr zentral. Alles fußläufig erreichbar.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Kann ich nichts zu sagen. Kein Pool.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mariella
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Mariella, Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Wir versuchen jederzeit unsere Leistungen zu verbessern. Mit besten Grüßen Ihr Nashira Kurpark Hotel Bad Herrenalb Service-Team

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„Unbeholfenes Personal, schlimme Restaurantleitung”

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