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Erika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder Nashira Kurparkhotel Bad Herrenalb.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist behindertengerecht . Zimmer und Bad sehr geräumig. Leider liegt es direkt an der Durchfahrtsstrasse. Aber direkt am wunderschönen Kurpark.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sehr geräumig und behindertengerecht. Betten sehr gut. Aber sehr laut, da direkt an der Durchfahrtsstrasse.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war soweit ok, aber definitiv keine 4 Sterne wert. Beim Frühstück nur sehr wenig Obst. Joghurt stand im Karton am Buffet, Quark im Kunststoffeimer mit rotem Deckel. Frühstück sollte es eigentlich ab 7.00 Uhr geben, da wurde aber erst mit dem Auftragen des Buffets begonnen. Der Chef des Speisesaales war extrem unfreundlich zu den Gästen, sowie auch zu seinem Personal. Es war eine sehr schlechte Atmosphäre dort.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service sehr schlecht. Schlecht zu verstehen, da nur mangelhafte Deuschkenntnisse des Personals. Rezeption manchmal nicht besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Erika, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Als Nashira Kurpark Hotel Family ist es unser Ziel, uns Tag für Tag zu erneuern und unseren Service und unsere Servicequalität auf ein höheres Niveau zu heben. In dieser Richtung glauben wir, dass die Beschwerden, Kritiken und Anregungen unserer geschätzten Gäste positiv zu unserer Arbeit als Management beitragen werden. Daher werden die Kritikpunkte, die wir von Ihnen erhalten, auch von den entsprechenden Fachabteilungen ausgewertet. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Sie so schnell wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen werden. Grüße, Nashira Kurpark Hotel