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Bert (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bemüht, aber offenbar zu viel erwartet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zuerst: Es ist eigentlich eher ein Kur-Hotel, mit einer danebenliegenden, aber öffentlichen Therme. Es gibt keinen eigenen Hotel-Spa-Bereich! Das ganze wirkt eher wie ein Sanatorium...


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind an sich recht schön (über Geschmack lässt sich streiten) und großzügig. Aber es ist einfach kein stimmiges Konzept. Das Bett ist ungemütlich, die Lüftung in Bad und WC (je ohne Fenster) nervig und lässt sich auch nicht einstellen. Am schlimmsten aber ist, dass alles total hellhörig ist; das kenne ich aus Südeuropa, aber nicht bei einem neuen Hotel dieser Kategprie in Österreich...Die Türen, sowohl die Zimmer- als auch Innentüren, sind lediglich eine physische Barriere. Zudem dürfte das Haus nicht so optimal gebaut sein, da man die Füße richtig "hallen" hört. Sehr nervig sind "Angebote" am Zimmer, also zB hier so Lutschpastillen, die prominent herumstehen, aber nur zum Kaufen gedacht sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es war gut, wenn auch nicht überragend. Weinkarte ist klein, aber fein. Die Speisekarte würde ich nicht für mehr als 3 Tage schaffen, dazu ist sie jedenfalls zu "übersichtlich". Es gibt keine echte Halbpension; die Idee einer flexiblen Halbpension ist nett, aber irgendwie wirkt es auch nach Geldmacherei. Man bekommt für € 24,- pro Tag pro Person ein Guthaben von € 30,-, das man dann fkexibel den ganzen Tag für alles und überall einsetzen kann. Klingt zuerst nett, aber die Preise sind auch ganz normal. Zudem verfällt ein nicht verwendeter Betrag tageweise. So kommt man dann auf entsprechende Mehrkosten; und das bei dem bereits nicht ganz günstigen Zimmerpreis. Frühstück ist ansprechend und gut und überdurchschnittlich.


    Service
  • Gut
  • Personal ist nett und bemüht. Gut wäre es wohl, wenn die Rezeption nicht nur mit einer Person besetzt ist, zumindest zu den Stoßzeiten Ein- & Auschecken entstehen unnötige Staus. Ansonsten waren alle sehr freundlich und zuvorkommend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bert
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Narzissenhotel Bad Aussee zu bewerten. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht zur Gänze erfüllt zu haben und entschuldigen uns dafür. Gerade die flexible Halbpension wird von anderen Gästen oft lobend erwähnt, da sie unseren Gästen erlaubt den Urlaubstag, ohne Rücksicht auf fixe Essenszeiten planen zu können. Es tut uns leid, wenn wir damit Ihren Urlaubsgeschmack nicht getroffen haben. Die von Ihnen angesprochenen Lutschpastillen wie auch der Nasenspray sind für unsere Gäste selbstverständlich kostenlos. Gerne nehmen wir aber Ihre Anregung zur Kenntnis und werden dieses in Zukunft besser kennzeichnen. Gerne leite ich Ihr Lob über die Freundlichkeit an meine Mitarbeiter weiter und danke Ihnen nochmals für Ihre Kritik. Freundliche Grüße aus dem Ausseerland Irene Gattermaier-Ruppe (Hoteldirektorin)