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Patrick (36-40)
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • StrandSchöner Urlaub, mit leichten Abzügen in der B-Note
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel mit einer wirklich guten Lage an einem schönen Strand :) Das Hotel an sich macht einen guten, gepflegten Eindruck. Gartenanlage ist super gepflegt, unser Zimmer war auch voll und ganz in Ordnung. Der Strand ist ein brauner Sandstrand mit wenigen kleinen Kieselsteinen (nur am Rand) - im Wasser selbst sind wenige bis keine Steine. +++++++ Negativ war für uns, dass es eigentlich nie freie Liegen am Pool gibt. Diese werden leider durch die anderen Miturlauber schon früh morgens (ab 07:00 Uhr) in feinster Deutsch / Englischer Tradition belegt, sodass kein Normallang Schläfer eine Chance auf einen Poolplatz hat. Ähnlich die Situation am Strand - hier reiht sich Liege an Liege, mit Glück bekommt man einen freien Platz. Man kann sich dort zwar ein Daybed in der ersten Reihe mieten, jedoch gegen 25€ / Tag. Warum?!? ++++ Am besten man bucht ein Zimmer mit Pool, da braucht man sich hierüber keine Gedanken zu machen. Daneben sollte man bei der Reinigung des Zimmers (insbesondere des Bades) auch mal 5 gerade sein lassen, da diese Reinigung doch eher oberflächlich ist. Negativ auch leider die doch sehr lange Busfahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel (ca. 1,5-2 Stunden). Insgesamt würde ich 5,5 von 6 Sonnen vergeben - aber auch nur weil wir einen eigenen Pool hatten. Ohne diesen weniger...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer im Erdgeschoss mit privatem Pool und Meerblick. Würde ich aufgrund der oben genannten Liegensituation an Hauptpool und Strand immer wieder so buchen. Das Zimmer ist ausreichend groß, modern ausgestattet und auch nicht abgewohnt. Bad und Bett sind auch wunderbar. Am Zimmer an sich gibt es nichts zu beanstanden - höchstens das, dass zweite Innengerät der Klimaanlage im "Wohnbereich" nicht separat zu regeln ist (es läuft nur zusammen mit dem Hauptgerät) und das die Minibar nur alle 4 Tage aufgefüllt wird (WARUM?!? - für mich nicht nachvollziehbar) . Das ist aber echt jammern auf hohem Niveau.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man muss dazusagen, dass wir nur das Hauptrestaurant und die Taverne Kyma (Mittags am Strand) genutzt haben. Die anderen beiden Restaurants müssen online reserviert werden - dies war uns zu umständlich. +++ Das Essen war stets frisch und von hoher Qualität. Geschmacklich auch wirklich sehr gut - jedoch etwas verhalten gewürzt für unseren Geschmack (Salz & Pfeffer sind aber am Tisch). Wir hätten uns hier etwas mehr regionales gewünscht, auch gern mehr Fisch, jedoch ist das Hauptrestaurant eher auf das "International" - für jeden etwas dabei Thema ausgelegt. Man findet auch immer etwas leckeres :) Uns wurde gesagt, dass man genau für dieses Problem die anderen beiden Restaurants hat. Kann ich leider nicht beurteilen, da wir wie bereits oben erwähnt dort nicht waren. Getränke in allen Restaurants und Bars Markengetränke von hoher Qualität und kein nachgemachter Panscher Alkohol :) Weiter positiv, dass man eigentlich rund um die Uhr essen könnte (das Hauptrestaurant hat auch nachts für einen kleinen Snack geöffnet - wer es braucht!!!) ++++ Der eine Stern Abzug für Mangelnde Abwechslung im Hauptrestaurant (immer lecker , aber auch immer ähnlich und wenig ausgefallen) und das in meinen Augen völlig unnötige reservieren der anderen beiden Restaurants über das Internet. Wenn diese halt voll sind, sind sie voll. Warum immer alles online und komplizierter machen, wie es ist.


    Service
  • Gut
  • Sämtliche Mitarbeiter dieses Hotels haben ein dickes Lob verdient. Angefangen vom freundlichem Empfang in deutsch, über die Gästebetreuung (super!!) bis hin zu den Kellnern in sämtlichen Restaurants und Bars , wie auch die Animateure und der Kinderclub. Stets freundlich, bemüht und mit einem Lächeln (auch ohne Trinkgeldbestechung) ++++ Der eine Stern Abzug für die leider nur oberflächliche Reinigung des Zimmers.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Grundsätzlich gibt es hier gar nix zu meckern. Schön gelegen in der Bucht von Chania am Ende einer Reihe von bestimmt 10 Hotels. Strand schön, Hotelanlage schön - passt alles. Außerhalb des Hotels waren wir nicht, es sind aber angrenzend verschiedene Geschäfte (auch ein Supermarkt) vorhanden. --> Es ist allerdings nicht notwendig das Hotel zu verlassen, da selbst der sonst extrem überteuerte Shop im Hotel vernünftige Preise hat.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Mainpool sieht gut aus, jedoch keinerlei freie Liegen.. Kinderpool innerhalb der Gartenanlage stets leer und auch etwas langweilig für die Kids (ein einfacher Nierenpool ohne Schnickschnack) - daher meistens leer. Positiv zu erwähnen ist das Sonnensegel über dem Kinderpool - super Idee!!! Die Pools bei den Zimmer im Erdgeschoss sind ca. 4,5x4,5m und sind völlig ausreichend. Den SPA Bereich habe ich einmal für eine Massage genutzt - alles wunderbar - preislich jedoch eher ein Tick zu teuer. Den Fitnessraum haben wir nicht benutzt, da man diesen ebenfalls über das Internet reservieren muss - was ein Blödsinn!! Außerdem öffnet dieser erst ab 10:00 Uhr... Den Kinderclub haben wir wegen unserer Kinder regelmäßig genutzt. Es ist alles , wie auch ein guter Spielplatz vorhanden. Die Animateure / Kinderbetreuer sind stets bemüht und auch top, jedoch teilweise unorganisiert. Die Kinder sollen sagen was sie möchten, dann wird dies gemacht - eine richtige Planung - bspw. heute werden Armbänder gebastelt gibt es nicht. Zur Not wird halt 5 Tage lang gemalt :) Jeden Abend gibt es ein Abendprogramm, nicht der Knaller, kann man sich aber anschauen. Alle zwei Tage gibt es auch vor dem Abendprogramm Kinderschminken und eine Mini Disco für die Kids. Machen die Animateure super! ++++ Ein Stern Abzug hauptsächlich für das Liegenkonzept am Mainpool (Katastrophe), den langweiligen, wenn auch ausreichenden Kinderpool (ein paar Kleinigkeiten ohne viel Budget wären ausreichend) sowie das Fehlen einer Animationsleitung / Führung, welche das Kinderprogramm vorbereitet. Ja und natürlich das reservieren eines Fitnessraumes über das Internet und dessen Öffnungszeiten... Warum??? Wenn voll, dann voll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die gepflegte Hotelanlage und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Auch Ihr Lob für die Qualität des Essens und die Ausstattung der Zimmer schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, freie Liegen am Pool zu finden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen, wie wir die Situation verbessern können. Die Reservierung von Liegen am Pool und Strand sind strengstens verboten und werden in der früh vom Personal überwacht. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zur Online-Reservierung der Restaurants auf, um hier nach Optimierungsmöglichkeiten zu suchen. Ihre Hinweise zum Kinderclub, den Poolbereichen und dem Fitnessraum sind ebenfalls wertvoll für uns, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Aristea Guest Relations Department Mythos Palace Hotel Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage