Mythos Palace Resort & Spa

WiFi gegen Gebühr. Fast ständig ohne Funktion bzw. Abrechnung funktioniert techn. nicht einwandfrei. Gekaufte Zeit und Nutzung der tatsächlichen Zeit der WiFi stimmen nicht überein. Sharing Pool direkt am Zimmer wurde leider durch andere Gäste mit Trauben und Zigaretten verschmutzt. Reinigung erst nach über einem Tag. Die Anlage gesammt ist schön gepflegt. Vorallem der Gärtner macht seinen Job richtig gut. Mit der russischen Sprache kommt man weiter als mit englisch. Ein großer Teil der Gäste war aus Russland, ein paar aus Deutschland, Österreich und Schweiz. Morgens um 07:00 Uhr werden schon die Liegen am Pool reserviert. Die Klima Anlage auf unserem Zimmer war in der Nacht sehr laut. Die Möbel sind ein wenig veraltet. Aber es ist Ok. Durch die überwiegenden Familien mit kleinen Kindern kann es auch beim Essen sehr laut werden. Vor allem wenn die Kinder die Gäste mit Tellern in der Hand umlaufen. Eine Kleiderordnung konnten wir nicht erkennen. Die Schirme und Liegen direkt am Strand sind in die Jahre gekommen und sind einfach nicht schön. Ausreichend Plätze sind immer vorhanden. Der Strand direkt am Hotel ist einfach nur schön. Es gibt die Möglichkeit auch Liegen für einen Tag zu Mieten. Enthalten sind hier das bringen von Wasser und Melonen. 3 Liegen überdacht. Aber wie so einiges ist dies natürlich auch Kostenpflichtig. Man zahlt 12 Euro am Tag.

Klimaanlage zu laut. Fernseher sehr klein. Möbel veraltet. Bad war schön.

Das Frühstück, Das Mittagessen und Abendessen war stets gut und der Salat frisch. Es war für jeden was dabei. Das Restaurant und die Terassen waren immer sauber. Ob es Landestypisch war kann ich nicht so recht beurteilen. Habe aber von jemanden erfahren das vieles Landestypisch sei. Im Restaurant war teilweise ein hoher Lärmpegel durch die vielen Gäste. Der Geruch durch die eigene Kläranlage war vorallem im hinteren Bereich stark zu riechen.

Bei dieser Bewertung nehme ich den Service aus dem Restaurant raus. Die Kellner bzw. die Mitarbeiter im Restaurant machen einen super Job. Hier hat das Hotel für uns wirklich 5 Sterne ( 6 Sonnen ) verdient. Auch die Reinigungskräfte haben bei uns das Zimmer super gereinigt. Sie haben sogar die Schlafsachen in Schmetterlingsform gelegt. Auch die Reinigungskräfte würden von uns 6 Sonnen bekommen. Leider verstehen nicht alle Service Mitarbeiter den Dienst am Kunden. Ich erwarte eigentlich eine gewisse Freundlichkeit an der Rezeption, an der Beach-Bar und auch an der Hauptbar Abends. Hier gehe ich soweit und spreche gar von einer Katastrophe. Begründung: Zum einen ist das Team an der Hauptbar abends völlig überfordert. Wir mussten nach unserer Bestellung teilweise über eine halbe Stunde warten. Auch kam es vor das man mich ganz vergessen hatte. Nachdem ich dann noch einmal an die Theke bin kam mein Getränk dann nach ca. 45 min. doch noch. Auch ist es mein empfinden das die ein oder andere Servicekraft ( meist weibl. ) etwas genervt ist. Das Aushängeschild "Rezeption" machte für uns die schlechteste Figur. Leider hat eine Mitarbeiterin geschafft mein Wohlsein und Willkommensein zu beeinflussen. Ich will mir nicht die frage stellen müssen, warum und wieso jemand so schlecht gelaunt und genervt reagiert. Das recht nehme ich mir als Kunden. Ich will für mich im Urlaub keine schlechte Stimmung. Begründung: Als ich mit einer Frage warum das Internet nicht funktioniert an die Rezeption bin entriss mir die Mitarbeiterin sehr unsanft mein Smartphone aus die Hand. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch 37 min. Guthaben. Nach einem erneuten Ausfall der Anlage am Vorabend konnte ich micht nicht mehr authentifizieren. Nicht nur mit dieser Frage überfordert und das entreissen meines Iphone aus der Hand meinte Sie dann das ich kein Guthaben mehr haben. In einem Ton den ich selbst hier bei uns bei einem Taxi Fahrer nicht gewohnt bin. Sie schüttelte den Kopf als wolle Sie mir sagen das ich wohl dumm sei. Ich erklärte ihr auf englisch das es nicht sein kann. Sie wurde immer lauter. Es ist einfach schlicht und ergreifend eine frechheit. Auch hier muss ich erwähnen das ich nicht der einzige Gast mit diesem Problem war. Hier hätte ich mir gewünscht eine Lösung vorzgeschlagen zu bekommen. Weiter mit der unfreundlichkeit in der Anlage. Hier spreche ich von 2 Mitarbeitern an der Beachbar. Für mich sollte auch hier der Service "groß" geschrieben werden. Die beiden Herren an der Beach-Bar sind mehr damit beschäftigt mit einer der Animateurinnen zu flirten als dem Gast ein lächeln entgegen zu bringen. Wenn man über einen Gast lacht finde ich es einfach unglaublich. Das in dem Zusammenhang die Animateurin an der Bar sitzend den Kopf hebt mich Mustert und mitlacht ist ungeheuerlich für mich. Die Snacks und die Sauberkeit an der Beachbar lassen zu wünschen übrig. Auch achtet man hier nicht wenn Kinder am Zapfhahn der Bieranlage stehen und Getränke zapfen. An der Rezeption gibt es 2 sehr nette Mitarbeiterinnen. Beide sprechen gut Englisch und auch deutsch.

Die nähe zum Strand ist einfach super. Ein Weg führt direkt durch den Schön angelegten Garten der Anlage zum Privaten Strand. Das Hotel liegt in Kavros. Vom Hotel gelangt man schnell zu den öffentlichen Bushaltestellen. Eine Reiese Wert ist aufjedenfall Rethymno, hier gibt es eine Wunderschöne Altstadt. Wir würden auch den Flughafen von Chania empfehlen. Hier beträgt die Anreise zum Hotel nur ca. 45 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Tennisplatz wurde nie genutzt. Hier hätte man jeden Tag die Möglichkeit gehabt zu spielen. In der nähe am Strand gibt es 2 Anbieter für Jetski fahren, Kanus ausleihen und Bananenboot fahren. Die Preise hierführ sind allerdings hoch. Die Animateure waren nicht aufdringlich und sehr freundlich. Erwachsene können am Strand Beachvolleyball und Beachfussball spielen. Die Frauen können Zumba bzw. auch Pilates machen. Olga macht die Kinderanimation und macht das auch richtig gut. Die Sonnenschirme und Liegen am Strand sind hässlich und einfach nicht schön und passen nicht zu der Anlage. Die überdachten Liegen gegen 12 Euro Aufpreis pro Tag sind schön und bequem. Es sind immer ausreichend Plätze vorhanden. Auch wenn hier viele Gäste der Meinung sind schon morgens um 07:00 Uhr zu reservieren. Hervorhuheben sind die Massagemöglichkeiten am Strand. Ich war bei Maggie zur massage. Die Massagen waren wirklich gut. Der Hauptpool in der Mitte der Anlage war immer sauber und ist gepflegt. Unser Sharing-Pool Bereich war leider über einen Tag nicht zu verwenden weil er verdreckt war (Trauben, Zigaretten, Steine usw.). Dies wurde dann aber auch behoben.