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Andreas & Nicole (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • StrandMehr Schein als Sein
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr schön angelegt. Es verfügt über den schönsten Strandabschnitt und über gepflegte Aussenanlagen. Der Zahn der Zeit nagt jedoch an allen Ecken und Enden. Das Hotel hat eine dringende Renovierung nötig. Der Pool zeigt schon die ein oder anderen schwarze Fuge und die Fliesen um den Pool sind scharfkantig. Eine Besichtigung des Spa(Bah)-bereiches sollte unterbleiben ,um den gesamt Eindruck nicht unnötig zu belasten. Wir hatten AI gebucht ,was ganz OK ist, wenn man die Preise in den Getränkekarten sieht. Das Publikum ist eine bunte Mischung aus Italienern, Franzosen, Russen und Deutschen. Das Unterhaltungsprogramm war etwas für Liebhaber russischer Volksweisen, die Karaoke vorgetragen wurden. Ein weiteres Manko ist die angrenzende Beach Bar ,die die Nacht zum Tag macht und das 5mal die Woche. Als absolut unzureichend empfanden wir die Handtuchausleihe, die mit 10€ pro Tuch Kaution ohnehin recht teuer war und dann nur MO-MI und FR zwischen 16 und 18 Uhr getauscht werden können. Also Ausflüge nicht auf diese Tage legen, sonst muß man an der Rezeption um frische Handtücher betteln. Ebenfalls empfanden wir 25,- € für Safe nicht wirklich als Schnäppchen. Was wirklich positiv hervorzuheben ist ,sind die Leute im Service ,die immer sehr freundlich waren und die für die Fehler des Managments nichts können. Mietwagen und Touren sind bei den Agenturen vor Ort deutlich günstiger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten die Junior Suite Nr. 237 und hatten uns hier mehr versprochen. Das Zimmer war zwar riesig und freundlich eingerichtet, jedoch der Erkerraum war lediglich zum Koffer ablegen geeignet, da das ebenfalls in die Jahre gekommenen Mobiliar den Inhalt von drei Koffern nicht ansatzweise fassen konnte. Dies hatte ausserdem zur Folge, dass die Klimaanlage deutlich länger brauchte hat ,um erträgliche Temperaturen im Zimmer herzustellen. Die Sauberkeit lies leider auch zu wünschen übrig. Die Armaturen im Bad sind auch Erneuerungsbedürftig. Der Handtuchwechsel im Zimmer funktionierte dagegen sehr gut, es waren immer ausreichend frische Handtücher vorhanden. Das leider größte Manko ist zwar nicht dem Hotel anzulassten, besteht aber in Form der angrenzenden Beach Bar ,die bis zu 5mal die Woche besonders die Zimmer mit Meerblick üppig beschallt und das bis 5 Uhr morgens oder länger.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat unsere Erwartungen wirklich erfüllt. Es war alles frisch und lecker zubereitet. Die Speisen waren Abwechslungsreich und für uns wichtig, auch Kindgerecht. Das sich Speisen im Laufe eines 14-tägigen Aufenthaltes wiederholen empfanden wir nicht als störende da es unmöglich war immer alles zu probieren. Die Essenszeiten waren sehr lang, daher gab es auch keine Staus im Restaurant. Unser Verbesserungsvorschlag betrifft die Lunch-Packete. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Im Mietwagen bei über 30 Grad überlebt der labrige Toast leider keine Stunde bis er ungeniessbar wird.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer recht freundlich. Auch ohne Fremdsprachenkenntnisse bekam man im Hotel immer das Gewünschte. Die Zimmerreinigung konnte unseren Ansprüchen leider nicht gerecht werden, was allerdings bei der älteren Ausstattung nicht immer leicht war. Eine höhere Wertung verhindern leider unter anderem die defekte Toilettenspülung. Die Reparatur wurde dann im zweiten Anlauf nach drei Tagen endlich durchgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotel's ist sehr gut. Es sind gerade mal 5 min nach Kavros ,von wo aus sich alle Aktivitäten in Angriff nehmen lassen. Unser Flughafen war Heraklion, was für uns zwar einen längeren Transfer bedeutete, uns aber gleichzeitig den ersten Inselausflug bescherte. Wer in Kavros Nachtleben erwartet ,wird wohl enttäuscht werden, mit Ausnahme der oben bereits erwähnten Beach Bar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist wirklich Super und verdient für sich alleine die Höchstnote. Wer nicht bereits frühmorgens am Strand seinen Tag beginnt, zahlt auch für die Liegen nichts mehr. Der Pool ist zwar auch sehr schön und auch funktionell , zeigt aber leider schon einige Verschleißerscheinungen. Die Wasserqualität wurde zweimal täglich kontrolliert. Das größte Problem stellt der Spa(Bah)-Bereich dar. Verrostete und defekte Fitnessgeräte, eine Sonnenbank aus Final Destination, ein Dampfbad das nach Schimmel stinkt und eine verdreckte Dusche. Das hat ein Hotel mit 4(5) Sternen nicht nötig. Wenn man es anbietet , sollte es auch ernsthaft betrieben werden, ansonsten sollte man besser darauf verzichten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas & Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas und Familie, kalimera aus Georgioupolis, Zuerst moechte ich mich bedanken fuer Ihre Anregung und dass Sie Mythos Palace Resort & Spa ausgesucht haben um Ihren Urlaub zu verbringen. Es leidet uns natuerlich, dass es Ihnen nicht alle unsere angebotene Leistungen gut gefallen haben. Seien Sie sicher, dass wir sind stets bemueht diese zu optimieren, damit wir alle Gaeste zufriedenstellen. Es wuerde uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das gesamte Mythos Palace Team

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