Mystique Casa Perla by Royalton

Varadero — schwere Mängel, kein Premium‑Standard Unsere Erwartungen an ein Premium-Hotel wurden in keiner Weise erfüllt. Die Anlage und Außenbereiche sind stark ungepflegt und dreckig. Liegen am Pool und am Strand waren verschmutzt; auf mehrfache Aufforderung wurde jeweils nur eine Liege oberflächlich abgewischt. Der Pool war sichtbar verschmutzt und unangenehm riechend. Auf dem Gelände wurden Ratten beobachtet. Das Zimmer war schlampig gereinigt, es regnete durch das Dach in das Zimmer. Der Zustand des Badezimmers war inakzeptabel. Die Terrasse vor dem Zimmer war völlig verdreckt; die dortige Liege wurde trotz Hinweis nicht gereinigt. Vor der Terrasse lag ein Berg von Schutt, offenbar vom Dach. Der Strand war voller Algen; benachbarte Hotels hatten ihre Strände bereits gesäubert, hier geschah nichts. Das Personal wirkte extrem unmotiviert und war teilweise unfreundlich. Hilfestellung beim Transport von Koffern oder beim Wechsel des Zimmers wurde trotz Nachfrage und bei nahezu leerem Haus nicht geleistet. Wir mussten das Zimmer Stunden vor der Abreise verlassen, obwohl das Hotel kaum belegt war. Trotz täglicher Trinkgelder von etwa 10 USD pro Person blieb ein angemessener Service aus. Fazit: Nicht empfehlenswert für Reisende, die einen sauberen und serviceorientierten Aufenthalt erwarten.

Groß und an sich schön. Jedoch nicht sauber und alles sehr abgenutzt. Badezimmer einfach nur schlecht und dreckig.

Das Essen war ok. Preise sehr günstig. Achtung, unbedingt in Pesos in Cash bezahlen sonst wird es sehr teuer.

Mit Sicherheit der schlechteste Service und der unmotivierteste Service den ich je erleben durfte.

direkt am Strand, schöne Aussicht direkt auf das Meer. Der Ort ist nicht sehenswert und wirkt verlassen . Billiger Pauschaltourismus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand