Wir hatten nach dem Besuch der Website uns für dieses Hotel entschieden, waren dann aber sehr enttäuscht über die Größe der Hotelanlage, es ist alles viel kleiner als gedacht. Die Ausstattung des Zimmers entsprach nicht unseren Erwartungen, diese Kategorie ist auf der Website nicht enthalten, man hatte den Eindruck, dass man in die Ecke geschoben wurde. Keine richtigen Zimmerdecken, irgendwie improvisiert. Auch dass man für den Safe und die Poolhandtücher extra bezahlen muss ist kein guter Service.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katharina
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Katharina, Wir möchten uns ganz herzlich dafür bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt zu verfassen. Ihre Eindrücke sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service zu verbessern. Sehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Flamingo nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen und Vorschläge vermerkt werden. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und ein wesentlicher Bestandteil in unserem kontinuierlichen Bestreben uns zu verbessern und alle Gäste zufriedenzustellen. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen, um Gelegenheit zu haben Ihre Anforderungen zu erfüllen und Ihnen unseren besten Service anbieten zu können. Mit freundlichen Grüssen Flamingo Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Uns hat es sehr gut gefallen. sehr zu empfehlen”

Nächste Bewertung

„Empfehlenswert”