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Katharina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Personal, keine Kulanz und schlechte Betten
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Sauberkeit der Suite war gut; es gab die Möglichkeit (gegen Bezahlung) eine Espressomaschine zu nutzen und Getränke uas dem Kühlschrank zu entnehmen. Frühstück gegen Aufpreis von 7,50€ buchbar - 1 Tag vorher die Rezeption informieren. Eigentlich nettes Hotel - wir sind nicht glücklich gewesen. Keine Kulanz - Serviceleistung zu Beginn gut - zum Ende schlecht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Suite Rotherbaum: schöne Suite mit leider sehr weichem und knarrendem Bett. Bad und Wohnraum ausreichend gross und angenehm gestaltet. Schlafraum sehr eng. Laufwege teilweise nur40 cm breit. Das am nächsten Tag erwähnte sehr störende Knarren des Bettes (unruhiger Schlaf, ständiges Aufwachen) wurde nicht ernst genommen ("Das hat bisher noch keiner gesagt"). Da sich der Frühstücksraum über der Suite befindet ist es schon früh sehr unruhig (Stühleschieben etc.) - Ausschlafen nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war gut und ausreichend. Es gab selbst gemachte Marmeladen in kleinen Gläsern sowie eine Auswahl an Käse und Wurs,. Tee oder Kaffee. Der Ausblick aus dem 5. Stock des Hotels über Hamburg ist reizvoll. Etwas eng im Frühstücksraum, da nur 4 Tische vorhanden sind, die sehr eng beieinander stehen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Buchung per Mail und Telefon war komplikationslos und freundlich. Anreise und Schlüsselübergabe funktionierte einwandfrei. Leider mussten wir frühzeitig und unvorhergesehen aus beruflich wichtigen Gründen wieder abreisen und mussten den vollen Preis für die nicht genutzte Nacht zahlen. Auch ein Einigungsvorschlag wurde nicht angenommen. Schade, so verliert das Hotel ein paar Kunden!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einem belebten Hamburger Viertel. Am Wochenende auch schon mal nachts etwas lauter!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2