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André (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Wo sind die 4 Sterne?
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel befindet sich in einem älteren Hochhaus im Stadtzentrum von Kempten. Es gibt eine integrierte Einkaufspassage, die ihre besten Zeiten lange hinter sich hat. Die Rezeption ist von 0-6 Uhr geschlossen und befindet sich in einem separaten Raum, der durch den Einkaufspassagen-Flur von den Hotelaufzügen getrennt ist. Die Aufzüge sind schon etwas älter und wenig einladend, ebenso wie die Flure. Im Zimmerpreis war ein Frühstücksbuffet eingeschlossen, das als einziges die Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel erfüllt hat. Die Tiefgarage kostet 6 Euro/Tag, ist jedoch dringend renovierungsbedürftig und eigentlich eine Zumutung (Urinlache hinterm Auto, herumliegendes Gerümpel). Entgegen anderen Bewertungen hatten wir offensichtlich einen Aufenthaltszeitraum mit extrem schlechtem Preis-Leistungs-Verhältnis erwischt oder das Hotel hat mittlerweile seine Preise erhöht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr großes Zimmer, jedoch sehr ungemütlich und mit wenig Geschmack eingerichtet. Der Teppichboden ging gar nicht, dies haben wir dem Rezeptionspersonal auch mitgeteilt: Total verfleckt, einfach ekelhaft. Doppelbett lässt sich auf Rädern trennen zu 2 Einzelbetten und rutscht ständig auseinander. Die Zimmereinrichtung war schon älter, das abgewohnte Sofa wurde mit einer Sofadecke aufgewertet. Alter und kleiner Fernseher. Das Bad war in einem besseren Zustand, jedoch nicht auf dem Niveau, das ich aus anderen 4-Sterne-Hotels kenne, zumal das Zimmer auch nicht gerade günstig gewesen ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im obersten Stockwerk wird das Frühstück serviert. Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbuffet, sehr schöner Blick, da rundum verglast.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlicher Empfang. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Unsere Beschwerde über den unmöglichen (weil total verfleckten) Teppichboden wurde damit abgetan, dass wohl im kommenden Jahr eine Renovierung ansteht. Das hat uns aber für diese Übernachtung auch nichts gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mitten in Kempten gelegen, kurzer Gehweg in die Fußgängerzone. Zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:31-35
    Bewertungen:96