Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
ein Wochenendaufenthalt, den man dort nicht wiederholen muss. Das beste war das Frühstück, das gewählte 3-Gang Menue konnte geschmacklich nicht überzeugen. kleine Zimmer, im Bad nur eine Zustellheizung, die nicht funktionierte, also lausig kalt. Meine 1. Reklamation war leider ohne Erfolg, bei der Abreise machte man mich darauf aufmerksam, dass man auch einen Heizlüfter hätte zustellen können, freundliches Personal, abendliche Lärmbelästigung durch ein Hawaiifest in der Bar, wo die Fenster wohl nicht geschlossen wurden sehr abgelegen, in reinem Feriengebiet mit vielen Wohnungen und Wochenendhäusern, 1/2 Stunde Fußmarsch am Wasser entlang bis zum Ort
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Frau Heike, herzlichen Dank dafür, dass Sie unsere Gäste waren. Es hat uns betroffen gemacht, dass Sie sich bei uns im Müritz-Strandhotel nicht optimal wohlgefühlt haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Reklamation keinen Anklang gefunden hat. Kritik und Mängel gehören sofort gelindert oder beseitigt. Es freut uns zu hören, das Ihnen das freundliche Personal aufgefallen ist. Unsere Doppelzimmer sind 24 qm groß. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, mit Ihnen persönlich zu kommunizieren. Unter folgender Telefonnummer 039931 53050 oder via E-Mail info@mueritz-strandhotel.de können Sie uns erreichen Viele Grüße von der Müritz
