tolle Inneneinrichtung, super bequeme Betten, alles gepflegt, Gästestruktur vorwiegend Geschäftsreisende nächtigen Sie nicht bei einem Temperatursturz in diesem Haus!

Zimmer

Eher schlecht

wie gesagt - die Zimmer wären toll gewesen, wenn ich nicht drei Tage frierend dort verbringen hätte müssen. war mit einer großen Gruppe von Unternehmern dort - das können zahlreiche Mit-Konferenz-Besucher bestätigen!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

an sich gut - nur war das Service-Team beim Frühstück total überlastet. Es war ständig etwas aus - ich habe nach dem fünften Mal Laufen wegen Käses aufgegeben und verzichtet. Auch benutztes Geschirr stand lange auf den Tischen. Personal klar überfordert.

Service

Sehr schlecht

es war eines der kältesten Oktober-Wochenende, die ich erlebt habe. Leider war das Haus darauf nicht vorbereitet. Die erste Nacht frieren veranlasste mich, an der Rezeption um eine Wärmflasche oder ein Heizgerät zu bitten. Dort sagte man mir, die Heizung funktioniere wieder und ich solle sie einfach aufdrehen. Habe ich getan. Als ich nach einer langen Abendveranstaltung auf's Zimmer kam, war es noch kälter als in der Nacht zuvor. Ich habe meine Business-Klamotten ins Bett angezogen, sonst hätte ich gar nicht geschlafen. Auch die Seminarräume waren viel zu kalt - ich habe mir extra einen Rolli gekauft. Nach Rückreise habe ich mir erlaubt, mich aufgrund eines Arbeitsausfalls, den mir diese drei Tage Frieren eingebracht haben, zu beschweren. Das einzige, was man mir anbot, war ein kostenfreies Upgrate beim nächsten Besuch. Unfassbar - und das bei einem 4-Sterne-Haus! Meine Antwort: "ich bin im Zimmer nur zum Schlafen - ich brauche kein Superior - mir reicht schon, wenn es warm ist". Dann bat ich um gutes Angebot für ein anderes Haus für den Dezember - auf diese Bitte ist man gar nicht eingegangen. Das Haus ist zwar wirklich schön eingerichtet - aber auch Gäste-Reklamation das Personal leider gar nicht. Aus meiner Sicht eine glatte "6"

Lage & Umgebung

Gut

Sehr nah zum Altstadtkern gelegen, nicht weit vom Flughafen München entfernt, aufgrund der kurzen Dauer keine weiteren Angaben möglich

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten