Das Hotel war sauber, das Personal an der Rezeption war nur teilweise freundlich und hilfsbereit. Auf Sonderwünsche wurde überhaupt nicht eingegangen. Das Essen war einfach -normale Hausmannskost- für Vegetarierer gerade noch möglich, etwas zu essen zu finden, für Veganer ungeeignet, da darauf nicht eingegangen wurde. Das Zimmerpersonal war sehr freundlich und sie waren auch die einzigen, die Sonderwünsche erfüllt haben. Landschaftlich liegt das Hotel sehr schön, zum Müggelsee waren es nur ein paar Meter. Auch die Köpenicker Altstadt ist sehenswert.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karin
Alter:	56-60
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Wir bedanken uns für Ihre getätigte Bewertung. Wir nehmen die von Ihnen genannten Kritikpunkte auf und werden uns mit den jeweiligen Abteilungen auseinander setzen. Wir versichern Ihnen, dieses können wir besser. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Keine 4 Sterne!!!”

Nächste Bewertung

„ Tolle Lage aber einige Unzulänglichkeiten”