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Nicole (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr enttäuscht. Preis/Leistung schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Siehe Kommentar beim Fragebogen vom Hotel Sunstar. Möchte nicht nochmal alles schreiben! Waren sehr enttäuscht vom Zimmer, total veraltet, kalt.Badezimmer schlechte Reinigung (Haare von vorherigen Tagen immer noch am Boden) Wasserhahn kann fast nicht geöffnet werden, WC Deckelt fällt einem drauf. Wasserhahn in Badewanne totatl am Rand, sodass es nass wird daneben. Zimmermädchen kommen ins Zimmer ohne zu Klopfen Und entschuldigen sich dann auch nicht. Allgemein keine grossen Informationen. Nachtessen zum Teil ungeniessbar, schlechter Serivce (Koch beim Raclette, nimmt den Käse der auf denTisch gefallen ist mit der Hand ohne Handschuh und wirft mir diesen dann in den Teller!!). Menüvorschlag: Fleisch, Fisch oder vegetarisch. Um den Fisch ist dann noch Schinken und dieser ist totatl trocken, ungeniessbar. Wildschwein auch total trocken, ungeniessbar. Covid 19 Hygiene Massnahmen und Kontrollen lassen zu wünschen übrig. Personal regelmässsig ohne Mundschutz begegnet. Keine Information beim Schwimmbad und Wellnessbereich. Hier auch keine Info und Kontrolle betreffende Covis 19!Nie jemanden gesehen der irgendwo desinfiziert hätte, auch nicht die Stühle um das Schwimmbad oder im Skiraum.


Zimmer
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie ein paar negative Eindrücke sammeln mussten. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können und besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und die Gelegenheit zu erhalten, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Herzliche Grüsse, Ihr Team vom Sunstar Hotel Davos