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Dorothea (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2020 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel, Probleme werden ignoriert
4,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

nettes Hotel, abends Tanzmusik mit One Manshow. Achtug: Achtung: es gibt muffig riechende Zimmer (wegen Wasserschaden) Leider wurde uns auch nach mehrfacher Reklamation kein besseres Zimmer zugewiesen....absolut ein NO GO! Super Wanderleiter!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dorothea Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit dem Zimmer gab - leider ist die Problematik nicht weitergeleitet worden, was wirklich ein no go ist... wir haben den Vorfall intern besprochen und die involvierten Personen geschult. Selbstverständlich hätten Sie umgehend ein neues Zimmer erhalten sollen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben! Bis zum nächsten Mal und sonnige Grüsse, Ihr Team vom Sunstar Hotel Davos