Mountain Hostel

Wir kamen als Reisegruppe für einen Junggesellenabschied in Schladming. Bei Ankunft gleich die Ernüchterung: trotz uns UND dem Hotelzimmer vorliegender Bestätigungsmail waren keine Zimmer frei. Man hatte offensichtlich vergessen, diese im System einzubuchen. Das veranlasste den Herrn an der Rezeption aber keineswegs, eine schnelle und einvernehmliche Lösung zu suchen. Stattdessen konnten wir uns 2 Stunden Erklärungen darüber anhören, was jetzt falsch gelaufen sei. Man bot uns dann eine Gemeinschaftsunterkunft für 10 Leute mit 2 Duschen an. Soweit für uns kein Problem, aber der Hotelier wollte uns dafür zunächst den ursprünglichen Preis berechnen. Erst nach Zähen Verhandlungen die Zusage eines Preisnachlass, der eigentlich das absolute Minimum an Selbstverständlichkeit hätte sein müssen. Das erhaltene Appartement dann ebenso wenig sicher abzuschließen wie die einzelnen 3 Schlafzimmer. Eines sogar komplett ohne Tür. Der gemeinsame Flur schmutzig, Betten und Bad soweit ok. Aussicht sehr schön. Der Gipfel dann am nächsten Tag: man warf uns Sachbeschädigung am Auto eines Mitarbeiters vor, zu einem Zeitpunkt, der nachweislich 3 Stunden vor unseres erneuten Eintreffen lag! Insgesamt hat man nicht den Eindruck, dass Mitarbeiter oder Chef Erfahrung oder Interesse am Führen eines gastfreundlichen Hotels haben. p.s.: da als Jugendhotel deklariert, wird kein Alkohol ausgeschenkt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges