Motel One Rostock

Sehr geehrter Gast,, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Motel One Rostock und dafür, dass Sie sich die Zeit für das Online-Feedback genommen haben. Über Ihre positiven Bewertungen haben wir uns sehr gefreut. Unsere Tiefgarage ist manuell auf "Besetzt" gestellt. Aufgrund eines Software-Fehlers funktioniert der Zähler leider nicht richtig und es kam schon zu einigen Überkapazitäten. Die Schranken-Firma arbeitet an der Lösung des Problems. Leider sind uns hier die Hände gebunden.Um unseren Gästen dennoch einen angenehmen und sicheren Stellplatz zu ermöglichen, haben wir uns dazu entschieden, diese manuell zu steuern. Somit konnten wir sogar einen Mehrwert gewinnen, in dem es jetzt möglich ist per Email oder Telefonisch einen Stellplatz mitzureservieren. Durch die Reservierung kann es natürlich dazu kommen das viele Stellplätze vergeben wurden, aber noch nicht angereist sind. Für die mangelnde Kommunikation muss ich Entschuldigen. Wir haben diese Vorgehensweise erst im Juni umgesetzt. Durch die Bezahlung beim Check-In kann es bei höhere Belegung zu kurzen Wartezeiten kommen. Der Vorteil dadurch ist, das Sie bei Ihrem Check-Out nur noch die Karte abgeben brauchen und nicht lange warten müssen. Wir würden uns dennoch sehr darüber freuen, Sie bald mal wieder bei uns im Motel Rostock begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen optimale Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Motel One Rostock Team