Motel One München Hauptbahnhof

Das Hotel liegt nah am Bahnhof und bietet einen idealen Ausgangspunkt für eine Stadterkundung. Das Hotel ist modern, die Zimmer ruhig.

Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss mit Blick in den Hof. Vom Lärm der Stadt war nichts zu hören. Das Zimmer war extrem klein. Sich zu Zweit darin zu bewegen hatte schon etwas von Tetris. Es gibt eine Ablage für Bekleidung und einen Safe, in dem auch ein Laptop passt. Das Zimmer war schlicht und modern, die geringe Raumgröße und fehlende Ablagefläche, auch im Bad waren allerdings sehr anstrengend.

Das Frühstücksbuffet war überschaubar und an allen drei Tagen gleich. Gekochte Eier als einzig warme Speise. Der Service kam mit dem Nachlegen schwer hinterher. Die Kaffeeautomaten sind toll, aber auch hier das Problem des rechtzeitigen Nachfüllens. Das Besteck war teilweise ungenügend gereinigt. Einen klassischen Frühstücksraum gibt es nicht. Man isst an den Loungemöbeln im Lobbybereich. Sehr unbefriedigend und unbequem. Zudem gab es, gerade am Wochenende, nicht genügend Plätze für die Gäste. Man musste entweder warten oder man wurde gebeten, später wiederzukommen. Das Personal wirkte heillos überfordert.

Das Personal war freundlich und zugewandt, wirkte jedoch in Teilen unsicher, gerade im Servicebereich. An der Rezeption wäre etwas mehr als ein "Tschüss" zum Abschied wünschenswert.