Motel One München - Deutsches Museum

Wir haben uns dieses Hotel ausgesucht, weil es von Stuttgart schon bekannt war und es dort nichts zu bemängeln gab. Wir waren vier Tage vor Ort. Am Anreisetag ist mir bereits ein langes schwarzes Haar an der Duschwand aufgefallen. Da wir nicht gleich reklamieren wollten, wollten wir abwarten, bis am nächsten Tag das Putzpersonal im Zimmer waren und gingen davon aus, dass das Thema dann erledigt sei. Kurz zusammen gefasst, habe ich leider mehrmals an der Rezeption reklamieren müssen. Nach dem ersten Mal wurde auch Personal aufs Zimmer geschickt, welches offensichtlich leider nur Duschscheibe und -boden reinigte... das Haar war leider immernoch da. Beim zweiten Mal wollte man mich mit einem Cocktailgutschein vertrösten doch um das Haar hat man sich leider nicht mehr gekümmert. Es war JEDEN TAG Personal auf dem Zimmer, doch das Haar hing selbst nach VIER TAGEN an der Wand. Dies ist für mich Beweis genug zu Annahme, dass das Thema Sauberkeit und Hygiene hier nicht sehr groß geschrieben wird. Weiteres Beispiel hierfür ist es, dass die Bettwäsche, welche in der ersten Nacht durch Nasenbluten verschmutzt wurde in den vier Tagen leider nicht gewechselt wurde und mein Partner so mit blutverflecktem Bettzeug schlafen musste. Beim Frühstück werden die Tische immer und immer wieder mit dem selben Lappen abgewischt. Leider wird hierbei so gut wie nie die komplette Fläche gesäubert. Die Krümel und alles andere werden dabei vom Tisch entweder auf die Sitzflächen oder auf den Boden gewischt und dort bleibt es dann liegen, bis mittags jemand den Boden wischt... Ich habe mich hier als Gast nicht sehr ernst genommen gefühlt... Bei uns ist noch dazu bei der Benutzung des Haarföhns die Sicherung rausgesprungen. Das Personal an der Rezeption reagierte auch hierbei sehr patzig, zumal der Föhn danach bis zur Abreise kaputt war und nicht mehr zu benutzen war... Sehr schade hier so enttäuscht zu werden. Hatte mir durch das Motel One in Stuttgart etwas besseres versprochen. Leider mussten wir feststellen, dass auch wenn es sich hier um eine Kette handelt, man nicht überall die gleiche Sauberkeit und Gastfreundlichkeit erwarten kann...!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife