Moselstern Parkhotel Krähennest

Das Personal war oft vollkommern überfordert und unfreundlich. Dadurch wirkte es sehr unkompetent. Die von uns vorab telefonisch vereinbarten Massagetermine wurden nicht zur abgemachten Zeit eingehalten und an vollkommen falschen Tagen eingetragen. Außerdem waren die Massagen nicht so gut wie gehofft. Die Gesichtsbehandlung meiner Frau war der komplette Reinfall und sehr caotisch. Sie reagierte nach der Behandlung allergisch auf die Produkte obwohl Sie die Kosemtikerin vorab über Ihre Allergien aufgeklärt hatte. Das Essen war ok aber leider nicht die 4 Sterne wert sowie das komplette Hotel die 4 Sterne nicht verdinet hat. Der Saunabereich ist sehr schön gestalltet allerdings vollkommen unterbestezt. Leider waren die Aufgüsse kaum vorhanden und wenn welche gemacht wurden waren diese unprofessionell da der Saunameister mittendrin aus der Sauna laufen musste um die Gäste zu bedienen, welche an der Theke warteten da er alleine im kompletten Wellnessbereich war. Wir werden definitiv nicht noch einmal ins Parkhotel Krähennest fahren.

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