Moselstern Parkhotel Krähennest

Der Service im Speisebereich muss perfektioniert werden! Die Auswahl der Speisen und täglichen Abwechslung war hervorragend. Bei Ankunft war unsere Juniorsuite nicht gut gereinigt. Das Hotel ist in keinster Weise für ältere Personen z.B. mit Rollatoren oder körperlichen Beeinträchtigungen aber auch für Radfahrer (dafür ist die Fahrradgarage auf der Anhöhe kaum zu bewältigen) zu empfehlen. Kleinigkeiten wie eine Infomappe auf dem Zimmer (wo befindet sich ein Arzt, Notfallnummern, Friseur oder einfach ein Ortsplan) oder einfach einen Schuhlöffel fehlten.

Wir hatten die Juniorsuite für 6 Tage. Bei Ankunft waren Orangenschalen noch unter den beiden orangefarbenen Sessel zu finden. Der Spiegel im Bad wies Putzspuren auf. Unnötig war der 2. Fernseher. Warum gab es keine Informationsmappe mit nützlichen Tipps - auch Ausflugsziele mit Entfernungsangaben und Speisezeiten sowie Notfallnummern (ist wichtig, wenn - wenn man relaxen möchte - kein Handy dabei hat?)

Hier haben es, was die Speisen, Sauberkeit, Ordnung und Freundlichkeit eine gute Bewertung verdient. Das Pesonal muss noch angelernt werden, dass die Teller sowohl beim Frühstück oder Abendessen nicht 'unter der Nase' weggezogen werden sollen. Das muss beim Ablegen der Bestecks erkenntlich sein (Hotelschule !).

Am Anreisetag verstanden wir den Mann an der Rezeption sehr schlecht (wie wäre es: mit 3 Sprachen Deutsch, Französisch und Englich bei der Lage im Dreiländereck). Uns wurde weder der richtige Weg zum Zimmer noch der Weg zur Fahrradgarage gezeigt (wie öffnet man der Garagentor?). Das Zimmer 315 ist ganz einfach falsch ausgeschildert (auch die Angaben im Aufzug passten nicht. Das Hoel hat mehrer Wohnebenen, die sehr schlecht zu erreichen sind (im Flur 3 Treppenebenen (4 Stufen runter - 3 Stufen hoch, 3 Stufen runter). Hier merkt man die Verschachtelung der diversen Anbauten. Im ganzen Hotel ging nur 1 Aufzug. 1 Aufzug von der Ebene bis oben war in Reparatur (6 Tage lang) - unmöglich!. Top war: das Zimmer war bis 14:00 Uhr saubergemacht.

Die Lage des Hotels ist nichts für Radfahrer. Die Umgebung ist sehr schön und sehr ruhig. Es fehlt ein bißchen die Ausschilderung, wo das Hotel liegt. Sowohl von der Seite aus Cochem und Koblenz kommend.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Keine Angaben, da wir unsere eigenen Fahrräder dabei hatten und auf eigene Faust Ausflüge unternahmen. Eine Fahrrad- oder Wanderkarte wären von Vorteil gewesen (z.B. in Infomappe).