Das Zimmer war sauber, aber klein und sehr hellhörig. Balkone haben keine Trennwand zu Balkonen der Gästen nebenan. Nachdem die ersten Gäste auf unserem Stockwerk am Morgen aufgestanden waren, war aufgrund der Hellhörigkeit auch für uns nicht mehr an schlafen zu denken.

Zimmer

Schlecht

Das Zimmer war sauber, aber klein und sehr hellhörig.

Restaurant & Bars

Schlecht

Absoluter Durchschnitt. Hat nichts mit 4*S zu tun.

Service

Sehr schlecht

Wir hatten ein Arrangement gebucht, welches u.a. einen frischen Obstteller, Willkommens-Drink und ein 4-Gänge-Verwöhn-Menü enthalten sollte zum stolzen Preis in Höhe von 278,00 € für eine Nacht /DZ. Als wir endlich einchecken konnten, wurden zunächst verschiedene Anwendungen die wir weit im Vorfeld gebucht haben nicht gefunden. Nachdem dies nach langen Diskussionen geklärt war ( ein anderes Paar, welches neben uns eincheckte, hatte gleiches Problem, aber da war wirklich keine Buchung für Anwendungen getätigt worden ), eröffnete man uns, das es gar kein 4-Gänge-Menü geben würde, sondern wir vom Büffet essen könnten. Das wir beide keine Büffetfreunde sind, wurde ignoriert und in einem lapidaren Satz: "Das ist doch viel besser." abgehandelt. Auf unsere höfliche Bitte, das man uns einen Tisch draußen zum Abendessen reservieren solle, sagte man uns das dies nur für Gäste möglich wäre die kein Arrangement gebucht hätten. Für Gäste mit HP wäre dies nicht möglich. Da es am letzten Wochenende über 30 Grad waren, war dies nun wirklich auch wieder keine zufriedenstellende Antwort. Der gebuchte Obstteller war nicht auf unserem Zimmer bis zur Abreise am nächsten Morgen und den Gutschein für den Willkommensdrink, bekamen wir auch nur auf mehrmaliges Nachfragen. Zum Einlösen dieses Gutscheines hatten wir schon gar keine Lust mehr. Bis auf einen Kellner, machte das gesamte Personal einen genervten Eindruck. Ob es bei der Abreise zu Abrechnungsfehlern für die Anwendungen ging, Anwendungen kürzer ausgeführt wurden als gebucht, etc. man fühlte sich nicht wirklich willkommen und es steht nichts in einem vernünftigen Preis-Leistungsverhältnis. Ebenso finden wir auch 4-Sterne nicht gerechtfertigt.

Lage & Umgebung