Moselromantik Hotel Kessler-Meyer

Der Wellness-Bereich ist Top, das Zimmer war ein Flop. Unsere Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Sehr schade...

Wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude. Dort gibt es KEIN W-LAN (und leider in ganz Cochem kein Vodafone-Netz). Dies ist nirgends beschrieben. Am ersten Abend gab es auch kein W-LAN im Haupthaus, Störung wurde danach aber behoben. Das Zimmer ist von der Größe gut, allerdings sehr in die Jahre gekommen. Der Fernseher ist neu, das Mobiliar ist mindestens 20 Jahre alt. Bad nicht schön und renovierungsbedürftig (Fliesen teilweise rissig). Das Bett quietscht bei jeder Bewegung. Das Zimmer entspricht in keinem Fall einem 4-Sterne Standard oder der Beschreibung und den Bildern im Internet!

Leckeres Frühstück mit frischem Obst. Auch zu späterer Zeit wurde alles neu aufgefüllt.

Wir haben uns direkt nach dem Check-In als auch bei der Abreise über das nicht vorhanden W-LAN als auch den Zustand des Zimmer beschwert, allerdings ohne Erfolg. Für die erste Nacht war alles ausgebucht, für die zweite Nacht hätten wir 30€ Aufpreis für ein Zimmer im Haupthaus bezahlen sollen. Dies haben wir abgelehnt. Wir haben 140€/Nacht bezahlt, dafür muss ich einen gewissen Standard erwarten können. Außerdem hatten wir nicht das Gefühl, dass unsere Beschwerde überhaupt ernst genommen wurde.

Nicht direkt im Stadtkern von Cochem, sondern im Staddteil Sehl gelegen. In ca 20 Minuten zu Fuß ist man aber in Cochem, es fährt auch ein Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr schönes kleines Hallenbad. Sehr schöner Wellness-Bereich mit Außenterrasse und Ruhebereichen.