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Heinrich (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Oster-Wochenende an der Mosel
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzlich: Preis-/Leistungsverhältnis mehr als gut und überzeugend - Sauberkeit und Service tadellos - Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals wohltuend - Küche und Getränke ansprechend, gepflegt und leistungsstark - rundum ein Genuß und Erholung auch für Ü70's ! Empfehlung an die Leitung des Hauses : klären Sie bitte die Mobilität Ihrer Gäste, bevor an diese Zimmer im Nebenhaus vergeben werden ... Wir kommen gerne wieder


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Heinrich
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Heinrich, wir möchten uns für Ihren netten Kommentar und die sehr gute Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie das Oster-Wochenende bei uns im Haus so genossen und sich gut erholt haben. Doppelt schön für uns ist es, dass wir mit unserem aufmerksamen, familiären Service, unserer leckeren Küche und natürlich den guten Moselweinen dazu beitragen konnten. Ein kleiner Hinweis zu Ihrer Empfehlung: Auf unserer Webseite ist in der Beschreibung der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie Kabinett vermerkt, dass sich die Zimmer im Nebengebäude (Gästehaus) befinden und das Hauptgebäude mit Restaurant sowie Schwimmbad- und Saunabereich durch den Garten erreichbar sind. Da Sie eigenständig über unsere Webseite gebucht haben waren, wir im Vorfeld leider nicht über Ihre Mobilitätsprobleme informiert. Zudem müssen wir bei eigenständigen Buchungen über unsere Webseite davon ausgehen, dass sich unsere Gäste über die von ihnen gebuchte Zimmerkategorie informiert und diese bewusst gewählt haben. Selbstverständlich beraten wir unsere Gästen bei telefonischen Reservierungen und weisen auch auf die Eigenheiten der unterschiedlichen Zimmerkategorien hin. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen - dann natürlich in einem der Zimmer im Hauptgebäude. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Cochem Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber