Moselromantik Hotel Kessler-Meyer

Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es ist sehr schade, dass Sie weder während Ihres Aufenthaltes noch bei Abreise in einem persönlichen Gespräch Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht vollends zufrieden waren. Den Einrichtungsstil unseres Hauses haben Sie vorweg im Internet sowie in unserer Broschüre sehen können. Umso mehr verwundert es uns, dass Sie das Zimmer als "altbacken" bezeichnen. Unsere Bäder sind keineswegs mit einem 5 Euro Baumarkt Duschkopf ausgestattet. Auch im Restaurant haben Sie es vermisst unseren Servicemitarbeitern eine Rückmeldung zu geben. Auch hier hätten wir gerne auf etwaige "Mängel" reagiert. Wir haben Ihre Bewertung in unseren Meetings besprochen und arbeiten täglich an einer Weiterentwicklung unseres Hauses. Die Mehrheit unserer Gäste (ob jung oder alt) sind zum Glück sehr zufrieden mit unserem Haus und der gebotenen Dienstleistung. Gerade die persönliche und individuelle Betreuung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wird oftmals positiv hervorgehoben. Vielleicht sind wir einfach nicht das passende Haus für Sie. Mit herzlichen Grüßen aus Cochem David Meyer