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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Familienfeier zum runden Geburtstag
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten vier Zimmer gebucht und fanden es sehr schön, dass Ihre Mitarbeiter es geschafft haben, dass alle Zimmer nebeneinander lagen. So hatten wir immer die Möglichkeit, uns kurz zu treffen. Mit der Zimmerausstattung waren wir alle zufrieden. Die Internetnutzer hätten gerne eine bessere WLAN Verbindung in den Zimmer gehabt. Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen. Ebenso wie der Restaurantbereich. Es war beeindruckend, wie schnell die Mitarbeiter das Barbecue aufgrund des Unwetters umgestaltet haben in ein warmes Buffet. Ganz besonders hervorheben möchte ich die zuvorkommende und sehr freundliche Art aller Ihrer Mitarbeiter. Das war wirklich außergewöhnlich, wie nett und jederzeit hilfsbereit alle waren. So wurde der Geburtstag meines Mannes für die ganze Familie ein rundherum gelungenes Wochenende. Vielen Dank dafür und viele Grüße


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vielen Dank für diese tolle Bewertung und das Lob für unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen und Ihrer Familie einen gelungenen Aufenthalt in unserem Haus bereitet haben und dass Ihr Mann ein schönes Geburtstagswochenende hatte, das ihm noch lange im Gedächtnis bleibt - und hoffentlich nicht nur wegen unserer Improvisationskunst beim Umbau des Grillbuffets. Leider hat der Wettergott in diesem Jahr an den Grillabenden bisher noch keine Rücksicht auf uns genommen. Aber was nicht ist kann noch werden, wir machen tapfer weiter! Noch eine kurze Information für die Internetnutzer in Ihrer Familie: Wie Sie gemerkt haben steht unser WLAN momentan „nur“ in unseren öffentlichen Bereichen wie Lobby, Bar, Restaurant und Wintergarten zur Verfügung. Es wird Sie aber sicher freuen zu hören, dass wir dabei sind den WLAN-Empfang auch auf einen Großteil der Zimmer im Hauptgebäude auszuweiten. Fragen Sie vor Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus einfach nach - wir freuen uns schon, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Cochem Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber