Moselromantik Hotel Kessler-Meyer

Liebe Tina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Mit Verwunderung haben wir Ihre Ausführungen gelesen und können diese nicht ganz nachvollziehen. Zunächst möchten wir an dieser Stelle anmerken, dass wir keineswegs wie in Ihrer Bewertung dargestellt eine „2-Klassen Wellness“ in unserem Haus anbieten. Unser Haus verfügt über einen Schwimmbad- und Saunabereich in unserem Hauptgebäude mit zusätzlichem Fitness- sowie Ruhebereich. Darüber hinaus bietet unser Haus noch in unserer Wellness Villa Behandlungsräume mit einem Ruhebereich sowie einem kleinen Schwimmbad und einer finnischen Sauna, die selbstverständlich von unseren Gästen mit genutzt werden kann. Wir hatten Ihnen diesen Bereich zudem auch bei Ihrem Aufenthalt gezeigt. Hierbei zeigten Sie sich sehr begeistert. Gerade aus diesem Grunde verstehen wir Ihre Ausführungen nicht. Wir arbeiten in unserem Haus mit hochwertigen Firmen für Kosmetik und Körperanwendungen zusammen. Sie haben sicherlich Recht, dass es auch günstigere Anbieter auf dem Markt gibt. Allerdings liegt unser Fokus ganz klar auf Qualität. Auch unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und bieten unseren Gästen somit ein einmaliges Erlebnis. Es ist schade, dass Sie auf eine Behandlung Ihrerseits verzichtet haben. Es freut Sie sicherlich zu hören, dass unser Schwimmbad- und Saunabereich im Haupthaus komplett neu gestaltet wird. Hier entsteht unter anderem ein komplett neuer Ruhebereich. Zudem können im neuen Jahr unsere Gäste ganz bequem im Bademantel bekleidet in unsere Wellness Villa gelangen. Es würde uns sehr freuen, Sie im neuen Jahr in unserem Hause zu begrüßen. Vielleicht nutzen Sie das nächste Mal die Chance und geniessen eine Anwendung in unserer Wellness Villa. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Cochem Ihre Familie Keßler-Meyer