Morada Hotel Gothaer Hof

Wir hatten das Morada Hotel Gothaer Hof als zentralen Punkt für unser Familientreffen (Freitag-Sonntag) ausgewählt (5 Familien aus ganz Deutschland) Bis auf die Gastronomie haben sich unsere Erwartungen erfüllt.

Es war ein sehr warmes Wochenende. Zum Frühstück und zum Abendbrot war ein Teil der Wurst schon leicht verfärbt. Ein Obstsalat war schon leicht angegoren. Das unangenehmste war allerdings die Getränkeversorgung. In unserer Buchung enthalten waren Getränke zum Abendbrot (18.00 bis 19.00 Uhr) inclusive. Am Sonnabendabend haben wir unser erstes Getränk nach 18.30 Uhr bekommen, weil die Zapfanlage defekt war. Dafür wurde uns das letzte Bier, 19.01 Uhr bestellt, berechnet. Das Personal war mit der Bestellannahme und Abrechnung vollkommen überfordert. Bei einem durch das Hotel verursachten Versorgungsproblem hätten wir mehr Kulanz erwartet. Es war bereits unser 7. Aufenthalt in einem Morada Hotel. Bisher haben wir sowas nocht nicht erlebt.

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